全球速賣通服務將展現“半個月有理由退貨——半個月無理由本地退貨——半個月無理由本地永久免費退貨“的變化全過程，未來將最后保持半個月無理由本地永久免費退貨。

退貨服務的流程

1、賣家選擇是否報名參加：報名參加后進行在網上簽名（訂單信息支付信用額度×利率%）。

2、買家申請退貨退款：由買家開展半個月無理由退貨（確認收貨半個月內），額外付運輸費用寄到系統特殊本地倉。

3、本地倉確認收貨：在買家退回的貨物不影響二次銷售的情況下本地倉確認收貨后（三個工作日），系統自動通知AE。

4、AE退款給買家：自動退款給買家，運費用不退，其他券等規范始終不變。

5、AE賠付給商家：1-2個工作日內賠付訂單信息返還信用額度，此外注意該筆訂單信息貨權遷移。

6、賣家查詢賠付款：支付寶帳號自動收到賠付款。

優勢

1、買家選購全鏈路透標

包括APP端查找、詳情頁、下單頁、訂單信息目錄、服務對話框，以及提交訂單強烈（4月后）等全鏈路。

2、獨享活動推廣

大營銷特性，退貨服務專享，平常專享、限時搶等。

3、外站PR等宣傳策劃

官方網站世界各地社交媒體帳戶如FB、ins、VK等各種服務邏輯思維宣傳。

4、其他各種各樣權益

生產制造行業推廣營銷坑位、單獨退貨服務等。

適用國家

第一期計劃方案覆蓋：美國、加拿大、澳大利亞。

第二期計劃方案覆蓋：歐洲主要國家。

第一期報名參加的商家，所有覆蓋的國家、貨品都報名參加。

利率

根據全球速賣通商家的具體表現（比如門店的退貨率和成交量），不同商家具體表現也是有不同的利率，除此之外該項服務可能臨時根據分次邀請商家報名參加。

可用產品

主要由生產制造行業小二來管理決策的，比如內衣褲、兩性用品、定制類服裝等，第一期3C類等高完稅價格商品。

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