對于速賣通新手賣家來說,肯定也對速賣通平臺的一些規(guī)定不太熟悉,同時也不知道做速賣通到底要不要囤貨,如果想要不要囤貨,那到底有什么技巧?
對于速賣通新手賣家來說,肯定也對的一些規(guī)定不太熟悉,同時也不知道做速賣通到底要不要囤貨,如果想要不要囤貨,那到底有什么技巧?
實際上,新手賣家做可以不用囤貨,但也要確保自己在寫的時候,數(shù)據(jù)要精確化,這樣也可以避免客戶下單,而沒有商品及時發(fā)送。有哪些技巧?
1.交易前的防范
第一,要選擇有足夠貨源的廠家,如果廠家可以定制產(chǎn)品就更完美了,這樣的廠家是賣家貨源的保證,在接到訂單后,能夠讓賣家快速找到產(chǎn)品;
第二,選擇壽命較長的產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品的生命周期及時更換產(chǎn)品,保證供貨商有商品供應;
第三,庫存同步,主要針對淘代銷的產(chǎn)品,賣方至少一周要同步一次,不能及時下架,以免影響發(fā)貨;
最后,要留出足夠的送貨時間,賣方可以根據(jù)自己的實際情況設定時間,在顧客下單后有足夠的時間尋找貨源,但是不能設定太長。
2.交易后的反應
商品的缺貨應如何處理成交。這樣的話,賣家可以選擇發(fā)貨還是不發(fā)貨。賣家選擇裝運,就要多方尋找貨源,可以利用淘淘搜、好搜等方式用圖片找同款,也可以利用淘寶及阿里巴巴的關鍵詞搜索尋找貨源。賣主還可以與客戶進行溝通,以類似的產(chǎn)品,價格相當或者稍微貴一點的產(chǎn)品替代。
若無法找到貨源,而客戶不接受替代品,賣家只能選擇不發(fā)貨。發(fā)生這種情況,要爭取的就是不能以賣方的理由。賣家應站在買家的立場思考問題,與客戶交流時注意用詞,有禮貌。
3.訂單后跟進
顧客取消訂單后,平臺退款通常需要數(shù)天才能到達客戶帳戶。因此,當訂單結(jié)束時,可以向客戶發(fā)送HELPCENTER的退款說明鏈接,消除客戶的疑慮,并避免客戶向其提供差評。此外,對于訂單取消的交易,賣家不能置評。
以上就是賣家是否需要囤貨。希望對賣家有幫助。連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務,幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務以更高效的方式帶到全球市場。
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