速賣通賣家除了要按時發貨,之后還要填寫發貨通知的;不少賣家在填寫發貨通知時出現無法填寫的情況,這又是怎么回事呢?
速賣通賣家除了要按時發貨,之后還要填寫發貨通知的;超時沒有填寫發貨通知,平臺是會關閉訂單并退款給買家,而且款項是無法追回的,所以大家一定要記得。
不過也有不少賣家在填寫發貨通知時出現無法填寫的情況,這又是怎么回事呢?可能會是因為下面這11點原因,同時附上解決方法給大家。
1、物流方式不可以在速賣通平臺使用,這種的話,賣家需要更換其他物流發貨方式。
2、填寫的物流方式不符合速賣通物流政策要求。這是因為平臺的物流政策限制,大家要去了解一下速賣通的物流要求。
3、當前物流方式無法運達該目的國。可能因為平臺物流規則的變動,可以查看一下平臺公告,是否有下線這個物流方式到這個國家。
4、運單號不符合物流商和平臺達成一致的要求。也就是運單號不是達成的運單號格式,大家可以聯系一下物流商核實確認。
5、該物流渠道僅支持線上發貨,請檢查運單號是否是線上分配的。即該訂單僅支持線上發貨的運單號,如果是線下發貨的話,需要更換發貨方式。
6、賣家自定義物流方式需要填寫物流跟蹤網址,檢查一下是否忘記填寫了跟蹤網址鏈接。
7、無法從該發貨國發貨。例如你沒有開通俄羅斯海外倉,但選擇從俄羅斯發貨的話,是不行的,只有申請海外倉才能選擇從海外倉發貨。
8、石油計劃訂單,這類訂單只能使用無憂集運物流方式進行發貨
9、聲明發貨超過10個工作日。已經超過修改運單號的時間,不能修改成功
10、運單號修改只能改2次,已經超過修改運單號的次數,不能修改成功
11、系統異常。這是因為系統問題導致的,賣家先不要再填寫發貨通知,聯系平臺客服解決。
所以如果遇到無法填寫發貨通知的情形,速賣通賣家就一定要趕緊檢查一下是不是上面這些原因導致的,這樣才能保證自己及時填寫,不用出現違規情況,給自己帶來不必要的影響了。當然也要注意確保不要填錯,只有兩次修改機會,用完了就沒辦法了。
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