在6月20日評估期內，eBay暫停了賣家的降級行為。但是，如果他們的業績有所提高，它將繼續升級賣方。

eBay表示正在做出更改，是因為冠狀病毒COVID-19爆發給賣家帶來了“前所未有的挑戰”：

“ eBay意識到，現在，業務運營的靈活性至關重要。我們想向您保證，不會因無法執行常規操作而受到處罰。我們了解在某些情況下您可能無法像往常一樣快將物品從門外拿出來，或者您不得不意外取消訂單。因此，在滿足您的需求時，您的賣方績效標準在此期間不會受到負面影響。”

它解釋說，從即將到來的3月20日賣方績效標準評估到6月20日評估，賣方帳戶都不會被降級。

“例如，如果您在2月20日是最受好評的賣家，而在下一個評估期內的表現將使您的表現降至標準以上，那么您現在將自動保留最受好評的狀態。如果您在2月20日達到了標準以上水平，并且在此期間的表現將您轉移到了標準以下水平，那么您現在將自動保持在標準以上。就是說，如果您的表現在任何評估期內都能改善您的狀況，您仍將按預期升職。”

eBay還敦促賣方提供“最佳買方體驗”，并在發現無法履行訂單時將其商店置于休假模式。

eBay寫道：“我們致力于幫助您應對這種不斷變化的情況，請繼續查看社區以獲取進一步的更新。” “請注意安全，感謝您在eBay上銷售商品。”

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