eBay賣(mài)家如果像是遇到產(chǎn)品無(wú)法按時(shí)發(fā)貨、出價(jià)低等情況，那么是可以聯(lián)系買(mǎi)家溝通，讓他們?nèi)∠唵蔚摹５玡Bay沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的聊天窗口給買(mǎi)賣(mài)雙方交流，那么eBay聯(lián)系買(mǎi)家的方式有哪些呢？

eBay怎么聯(lián)系買(mǎi)家？

如果買(mǎi)家已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，那么你可以通過(guò) “View order details”頁(yè)面中買(mǎi)家的 Buyer Alias Email Address 聯(lián)系他們。

如果你想聯(lián)系之前競(jìng)拍過(guò)你的產(chǎn)品，單位中標(biāo)的買(mǎi)家，平臺(tái)是不會(huì)提供他們的聯(lián)系詳情的，但是賣(mài)家也是可以給這些買(mǎi)家發(fā)送消息。

賣(mài)家還可以通過(guò)郵件聯(lián)系買(mǎi)家。不過(guò)因?yàn)閑Bay要保護(hù)買(mǎi)家的隱私，所以是不會(huì)限制買(mǎi)家的電子郵件的；那么大家可以在“View order details”頁(yè)面中買(mǎi)家的“Buyer Alias Email Address”中，找到@members.ebay.com的后綴的郵箱，聯(lián)系買(mǎi)家。

或者你也可以向物流公司提供該電子郵件別名，讓他們可以安全地與這位買(mǎi)家共享運(yùn)送更新信息。

賣(mài)家使用eBay 電子郵件地址別名發(fā)送的消息通過(guò)我們的安全服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到會(huì)員注冊(cè)的電子郵件地址及其 eBay Messages，最大可以添加10MB的文件。

最后賣(mài)家也可以選擇通過(guò)跟買(mǎi)家共享自己的手機(jī)號(hào)碼，之后等待買(mǎi)家聯(lián)系自己。具體操作：

1、轉(zhuǎn)到 Account 并選擇 Manage communications with buyers，找到“提供你的電話號(hào)碼”。

2、選擇在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)您的物品之前和/或之后顯示你的電話號(hào)碼。

3、在“Manage your Q & A for buyers”頁(yè)面中選擇 Share your phone number。根據(jù)需要選擇 Only show this info after a purchase 或 Show this info both before and after a purchase。

4、提交之后，你的電話號(hào)碼就會(huì)共享給買(mǎi)家，之后他們就能看到并聯(lián)系你了。

eBay賣(mài)家聯(lián)系買(mǎi)家的途徑就為大家介紹到這兒了。賣(mài)家也同樣要注意，如果買(mǎi)家讓你通過(guò)站外交易的話，一定要拒絕，否則也是會(huì)有錢(qián)貨兩空的風(fēng)險(xiǎn)的。聯(lián)系買(mǎi)家的時(shí)候，注意不要有刻意的引導(dǎo)好評(píng)、聯(lián)系方式等信息，否則平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了，也是違規(guī)，賬號(hào)可能會(huì)被限制凍結(jié)的。

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