（eBay，中文電子灣、億貝、易貝）是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。

eBay新手賣家剛開始經(jīng)營時(shí)，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)會(huì)遇到一些問題或者是不熟悉平臺(tái)規(guī)則影響店鋪等級(jí)，下面我們就來說一下新手賣家店鋪營銷的一些基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)營策略，希望對(duì)大家有幫助。

在ebay上面銷售對(duì)于新手來說可不是那么容易的，一般來說即使你和一些經(jīng)驗(yàn)豐富的商家出售的東西一樣，新賣家的收入也不會(huì)比經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家高。ebay有一套對(duì)賣家的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，一般買家會(huì)看評(píng)級(jí)高的，信任度高的賣家。

那么新手賣家開始怎么正確運(yùn)營呢？

1.首先就是店鋪的頁面裝修，包括商品的描述，圖片，一個(gè)好的商品描寫，能吸引買家瀏覽，能盡快了解商品的賣點(diǎn)。要能吸引對(duì)方，充分表達(dá)賣點(diǎn)。圖片一定要拍的很好看，可以適當(dāng)修一下圖，要注意不要過分修飾和商品差距太大。如果買家收到貨發(fā)現(xiàn)與店鋪圖片描述差距比較大，那么會(huì)大大影響買家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)。

2.買家一般都喜歡有銷售記錄，且客戶評(píng)價(jià)良好的店鋪。一般銷量比較高，且店鋪評(píng)價(jià)比較好的店鋪意味著該產(chǎn)品能夠滿足大部分買家的需要。所以銷量將影響你能否在客戶搜索中獲得更多的曝光率。

3.eBay很看重賣家的不良交易率。如果在店鋪經(jīng)營中和買家溝通有什么問題，一定要及時(shí)解決，讓客戶滿意。如果是客戶的責(zé)任，你也可以和ebay溝通裁決。總之，要盡量避免得到不良交易記錄。

4.不要等待超過24到48小時(shí)才能運(yùn)送已銷售的物品。要用閃電般的速度發(fā)貨。

5.現(xiàn)在電商競爭壓力還是挺大的，一些商家為了吸引買家，上的許多賣家會(huì)給買家提供免費(fèi)郵寄服務(wù)和期限內(nèi)免費(fèi)退換等。你也可以根據(jù)自己的需求去尋找可靠的合作商，確保可以按時(shí)間發(fā)貨。

6.剛開始經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)，需要完成的事情還很多。首先需要花費(fèi)一段時(shí)間來完善你的個(gè)人資料，以此來獲得店鋪的曝光率，這個(gè)過程是需要等待的，過程可能有點(diǎn)慢，但不要?dú)怵H。這時(shí)，盡快開始銷售，建立聲譽(yù)是至關(guān)重要的。對(duì)于新手來說店鋪的聲譽(yù)是很重要的，有可能會(huì)影響店鋪的評(píng)級(jí)哦。

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