如果你是選擇海外倉發貨,現在eBay的發貨時效管控也比較嚴格。例如美國海外倉發貨,要求在6天內派送到買家手上并簽收。
物流是影響買家在eBay購物體驗的重要因素之一,像是發貨、派送時效等,現在的考核也是越來越嚴格,如果賣家不符合平臺要求的話,嚴重是可能導致賬號被限制的。
不知道關于eBay物流考核,各位賣家又了解多少呢?
1、派送時效要求
如果你是選擇海外倉發貨,現在eBay的發貨時效管控也比較嚴格。例如美國海外倉發貨,要求在6天內派送到買家手上并簽收。
各國海外倉派送時效要求如下:
海外倉發貨賣家,如果沒有在上述得到派送時效內完成妥投,會受到以下處罰:如相關帳號無法新增任何海外倉刊登、現有的海外倉刊登在不改變物品所在地的情況下也暫時無法進行修改。
如果是自發貨的賣家,超過一個月沒有派送到買家手上,也是比較危險的;建議可以選擇eBay直發物流,時效更有保障。
2、延遲發貨率
這其實也就是如果沒有及時妥投,就會計入延遲發貨率,指標過高,也會受到處罰。
eBay延遲發貨流程就是你被判定為延遲發貨的訂單在所有訂單中所占的比例,公式為:
具體的延遲發貨情況有:
1、物流運送跟蹤信息中,顯示按時妥投
2、買家反饋物品沒有按時妥投
3、跟蹤信息中沒有有據的攬收信息。
4、買家信用評價中新增沒有準時運送的依據
延遲發貨率太高,會導致訂單取消、買家投訴、影響產品刊登以及賬號限制等風險的,所以大家一定要做好產品物流跟蹤,避免不必要的影響。
所以無論你是選擇海外倉還是自發貨,都要找一家靠譜的物流公司才行,畢竟像海外倉,因為貨物在國外,你無法管控發貨,如果海外倉不靠譜,就會影響派送時間;延遲發貨也是一樣的,如果遲遲沒有物流信息更新,也會帶來影響。所以了解清楚eBay物流考核標準,才能避免給店鋪帶來風險。
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