近日，eBay發(fā)布一則公告稱，將向買家顯示更多可用的運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)。

早在2019年，eBay曾表示：“自2019年5月28日起，eBay將改進(jìn)商品詳情頁面，以及優(yōu)化買家購買體驗(yàn)。對(duì)此，eBay僅顯示送達(dá)速度與成本效益俱佳的運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)，且隱藏其他價(jià)格更高的選項(xiàng)。”

但隱藏運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)這一舉動(dòng)給一些賣家?guī)砹颂魬?zhàn)。例如，買家在購物過程中，沒有看到他們想要的運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)，繼而放棄購買該賣家的商品。

現(xiàn)在eBay已經(jīng)做出更改。eBay在公告中顯示，eBay再次在賣家的listing中顯示賣家提供的所有運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)。

這意味著，買家可以從listing的運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)中選擇其首選的承運(yùn)人、運(yùn)輸成本和預(yù)計(jì)交貨日期。eBay預(yù)計(jì)擴(kuò)大運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)將為賣家創(chuàng)造更大的利潤，并改善買家的購物體驗(yàn)。

eBay公告截圖如下：

隨著消費(fèi)者的交付期望越來越高，交付速度已經(jīng)成為賣家在疫情下面臨的最具挑戰(zhàn)的問題之一。消費(fèi)者都希望確切知道他們將如何、何時(shí)以及在在何處收到實(shí)際商品。

因此，賣家在提供滿足消費(fèi)者需求的運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)的同時(shí)，也要為買家提供物流跟蹤信息，讓買家實(shí)時(shí)了解他們商品的派件情況。賣家可以使用eBay標(biāo)簽，商品的物流跟蹤信息會(huì)自動(dòng)上傳到My eBay。

此外，由于消費(fèi)者尋求即時(shí)滿足感，賣家應(yīng)迅速行動(dòng)以供應(yīng)其產(chǎn)品。據(jù)估計(jì)，如果買家可以在購買當(dāng)天就可以收到貨物，那么將近四分之三的購物者會(huì)增加消費(fèi)。因此，賣家還可以提供次日或其他加急選項(xiàng)的運(yùn)輸服務(wù)也是不錯(cuò)的選擇。

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