在跨境平臺shopee上開店的商家，都是會比較擔心店鋪被凍結，因為你之前店鋪經營效果有多好，店鋪只要被凍結封號的話，那么影響是會比較大的，下面我們說說shopee封號了錢怎么辦了?

蝦皮違規會影響對接運營經理和后續的孵化。違規有罰分的，分為不同的懲罰級別。在蝦皮Shopee中經商的賣家或者是店鋪，如果不小心違規被平臺扣分也不用擔心。

因為平臺對累計扣分是有著相關清理規則的，具體規定在28天的懲罰期滿就會自動解除懲罰，而且扣分也會按季度清零。

但如果罰分過高會都凍結賬號，那店鋪凍結后你將不能在運營蝦皮店鋪。凍結后雖然錢可以拿除了，也可以允許你申訴。

而如果申訴沒通過，那被凍結的帳戶將于通知發出30天后永久停權。

shopee封號原因有哪些：

1、創建假訂單

所謂創建假訂單，有以下這些情況：自買自賣、洗評價、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等等，是Shopee嚴格禁止的。

因為Shopee是要讓賣家公平競爭，而創建假訂單，就違背了平臺的規則，這種情況的話，很大程度會導致Shopee賬戶永久凍結。

2、售假或侵權

這兩個情形都是比較嚴重的違規行為，因為這屬于欺騙買家，給他們帶來不好的體驗，對平臺也是會有一定影響的。如果情節特別嚴重，那么是會導致賬號被永久凍結，后果是很嚴重的。

3、規避成交手續費

針對不同的類目，Shopee收取的成交手續費也不一樣，有部分賣家為了規避成交手續費，而錯誤選擇類目，或者是設定不合常理的運費，都是平臺禁止的操作。

4、對買家有不良語言

像是在跟買家溝通的時候，賣家是不允許出現一些對買家有辱罵性或者過激的語言，否則一旦被買家投訴，那么后果就是賬號凍結了。

通過以上介紹，我們能夠了解到shopee封號了錢怎么辦，一般店鋪被凍結后商家可以進行申訴，也可以將錢取出來的，但是如若申訴沒有通過，凍結賬號就會在30天后永久停權。

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