作為 Wish 商戶,您有責(zé)任確保您的產(chǎn)品符合發(fā)貨和收貨地區(qū)的法規(guī)。如果產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)違反 Wish 的禁售產(chǎn)品政策,商戶將被處以賠款,且產(chǎn)品可能會被下架。如果銷售禁售產(chǎn)品,商戶賬戶可能會被暫停。
為保障本國消費者的安全,各個國家均出臺了適應(yīng)本國的法律法規(guī),作為向該國消費者出售商品的平臺和商戶,我們理應(yīng)遵循當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī)。因此,為了營造健康、安全的市場環(huán)境,Wish平臺禁止銷售特定種類的產(chǎn)品,尤其是具有高風(fēng)險的的禁售品。
基于此背景,Wish調(diào)整了商戶政策2.7中有關(guān)禁售品賠款的規(guī)定,以進(jìn)一步限制高風(fēng)險禁售品類,保障全球消費者的健康與安全。
根據(jù)調(diào)整后的商戶政策2.7,出售以下禁售品類現(xiàn)將可能被處以更高金額的賠款:
武器
毒品和吸毒用具
隱私和技術(shù)違規(guī)
假幣
針對以上禁售品類,適用的賠款金額為:
商戶可能會被處以每個違規(guī)產(chǎn)品最高250美元的賠款,外加該違規(guī)產(chǎn)品累計所有訂單的訂單金額。
創(chuàng)造商戶與用戶互利共生的市場環(huán)境,從為全球消費者提供健康、安全、有保障的商品,需要Wish與每一位商戶的共同努力!
鑒于商戶政策2.7的更新以及上述賠款金額的提高,我們強(qiáng)烈建議商戶仔細(xì)排查各自的產(chǎn)品列表,及時移除所有可能違反 Wish 政策的禁售產(chǎn)品。
Wish 對銷售仿品的行為秉持嚴(yán)格的零容忍政策。在 Wish 平臺上架帶有品牌標(biāo)識的正版產(chǎn)品前,商戶有義務(wù)提供相關(guān)授權(quán)證明。
此外,產(chǎn)品不得侵犯 Wish 或任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)使用受版權(quán)保護(hù)的資料信息、注冊商標(biāo)和/或?qū)@?/p>
宣傳仿品、出售未經(jīng)授權(quán)的正版商品或使用其他侵權(quán)材料的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
非品牌產(chǎn)品不可使用品牌包裝盒、包袋、衣架等。產(chǎn)品圖片使用品牌包裝和其他道具,讓消費者誤以為其購買的是設(shè)計師品牌產(chǎn)品。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下是違反本政策的產(chǎn)品示例:
Tiffany 藍(lán)珠寶盒
品牌衣架
奢侈品牌店面
模特持有品牌購物袋
品牌產(chǎn)品的目錄
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
凡銷售國家認(rèn)可的體育組織品牌產(chǎn)品的商戶,必須在將上架產(chǎn)品前提供授權(quán)證明。所有未經(jīng)授權(quán)而被標(biāo)記侵權(quán)的產(chǎn)品將被視為仿品。
此外,若未能提供授權(quán)證明,非品牌商品或非官方團(tuán)隊商品不得在圖片、標(biāo)題或描述中使用團(tuán)隊標(biāo)識或名稱。
宣傳仿品、出售未經(jīng)授權(quán)的正版商品或使用其他侵權(quán)材料的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
國家公認(rèn)的體育組織包括但不限于:
(美國)國家籃球協(xié)會 (NBA) 球隊
(美國)全國大學(xué)生體育協(xié)會 (NCAA) 球隊
美國職業(yè)棒球聯(lián)盟 (MLB) 球隊
(美國)國家橄欖球聯(lián)盟 (NFL) 球隊
國際足球聯(lián)合會 (FIFA) 球隊
(美國)國家冰球聯(lián)盟 (NHL) 球隊
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 不允許銷售武器或可能對他人造成身體傷害和/或?qū)ψ陨砘蛩嗽斐杀┝Φ漠a(chǎn)品。若商戶可提供必需的授權(quán)證明文件,即可售賣休閑運動裝備。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
火器
*支
彈藥
手里劍/飛鏢
爆炸性武器
高能激光器
*消音器
*組裝套件
攻擊性武器改裝零部件
違反此政策會導(dǎo)致每個違規(guī)產(chǎn)品被處以最高250美元的賠款,外加該違規(guī)產(chǎn)品累計所有訂單的訂單金額總額。
Wish 不允許售賣煙草、毒品及吸毒用具。違反本政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
煙草和尼古丁產(chǎn)品
印度大麻和大麻制品
雪茄和香煙
電子香煙、水煙筆和電子水煙筆
電子煙油和其他變體
煙草、大麻、印度大麻和大麻籽
情欲芳香劑和骨骼肌松弛劑
盒子形電子煙和電子水煙套件
娛樂性用藥和/或舞會藥
壓丸機(jī)
違反此政策會導(dǎo)致每個違規(guī)產(chǎn)品被處以最高250美元的賠款,外加該違規(guī)產(chǎn)品累計所有訂單的訂單金額總額。
Wish 不允許商戶銷售對用戶構(gòu)成不良健康影響的產(chǎn)品。商戶不得在 Wish 上銷售由制造商或消費者保護(hù)協(xié)會 (CPA) 召回的產(chǎn)品。違反此政策的產(chǎn)品列表將被移除,恕不另行通知。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
兒童玩具類小型磁鐵產(chǎn)品
巴克球
尺寸過小的嬰兒拼圖墊
全球各國消費者保護(hù)協(xié)會 (CPA) 召回的其他產(chǎn)品
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
所有在 Wish 上銷售的產(chǎn)品均必須為有形產(chǎn)品。Wish 不允許售賣任何數(shù)字內(nèi)容、服務(wù)、優(yōu)惠及其他非實物商品。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下是違反本政策的產(chǎn)品示例:
禮品卡或訪問碼
頻道、網(wǎng)頁或其他會員資格的訂閱
網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬貨幣
家政服務(wù)、旅行打包或其他服務(wù)型內(nèi)容
購買的社交媒體關(guān)注者
以數(shù)字或?qū)嵨镄问浇桓兜募用茇泿?/p>
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
盡管 Wish 允許保健類和成人用品類產(chǎn)品的銷售,商戶仍有責(zé)任確保產(chǎn)品內(nèi)容適宜閱覽。產(chǎn)品必須通過圖片明確展示其屬性,不得使用不必要的裸露或淫穢內(nèi)容。
Wish 禁止銷售宣傳、暗示和/或描繪與未成年人發(fā)生性行為的產(chǎn)品。違反本政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下為禁售品內(nèi)容示例,包括但不限于:
赤裸裸的色情
完全暴露的生殖器圖片
完全袒露的*圖片
完全暴露的*口圖片
演示產(chǎn)品用途的圖片或圖形描繪
淫穢或攻擊性語言
未經(jīng)充分審查的動漫產(chǎn)品
未經(jīng)充分審查的內(nèi)衣模特
色情設(shè)置
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 禁止銷售利用語言或符號宣揚、美化或支持針對特定人群的種族、性取向或宗教信仰的仇恨或暴力的產(chǎn)品。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下是違反本政策的產(chǎn)品示例:
聯(lián)邦旗產(chǎn)品
3K 黨設(shè)備產(chǎn)品
納粹紀(jì)念品
反同性戀、欺凌和其他仇恨言論
種族清洗運動
贊頌獨裁者的產(chǎn)品
恐怖組織 (ISIS)
Kekistan 旗幟
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
商戶不得就所售產(chǎn)品作出未經(jīng)證實或夸大的陳述。產(chǎn)品標(biāo)題、圖片和/或描述中的未經(jīng)證實的聲明、詳情保證或背書的產(chǎn)品將被視為虛假宣傳。違反本政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下產(chǎn)品/行為將被視為違反此政策:
來自其他電商網(wǎng)站的水印、標(biāo)志或商標(biāo)
預(yù)計發(fā)貨次數(shù)或成本
未經(jīng)授權(quán)使用 Wish 自有商標(biāo)
未經(jīng)證實的價格信息
未經(jīng)證實的保證或擔(dān)保
標(biāo)志、封條、徽章、證書、身份證、證章、商業(yè)包裝或認(rèn)證機(jī)構(gòu)或組織的品牌標(biāo)識 – 如美國政府機(jī)構(gòu)如軍事部門、美國海岸警衛(wèi)隊、美國海關(guān)和邊境保護(hù)局
聯(lián)邦政府、州和當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法機(jī)構(gòu)
共享出行實體,如 Uber、Lyft、Gett、Via、Curb、滴滴出行、Grab 和 Ola
包含不可信描述或虛假圖片的植物種子
商戶聯(lián)系方式或參照信息
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
商戶有責(zé)任確保其所售的所有產(chǎn)品符合配送目的地國家/地區(qū)的任何法律或法規(guī)。Wish 禁止銷售協(xié)助非法活動的技術(shù)。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
旨在蓄意阻止信號傳輸或信號接收的產(chǎn)品
用于違法活動的間諜攝像機(jī)或監(jiān)視設(shè)備
用于更改里程表讀數(shù)的任何設(shè)備或裝置
違反此政策會導(dǎo)致每個違規(guī)產(chǎn)品被處以最高250美元的賠款,外加該違規(guī)產(chǎn)品累計所有訂單的訂單金額總額。
Wish 不允許售賣神秘禮物,亦不允許同一產(chǎn)品列表包含多個不相關(guān)的產(chǎn)品。產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、零售價及描述應(yīng)全部與所售產(chǎn)品保持一致。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下產(chǎn)品/行為將被視為違反此政策:
驚喜盒子或神秘盒子
尺寸/顏色選項欺詐
產(chǎn)品差異
展現(xiàn)和銷售的數(shù)量不一致
產(chǎn)品標(biāo)題、描述表明的產(chǎn)品尺寸失實
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 禁止銷售未經(jīng)許可的、受版權(quán)保護(hù)的多媒體產(chǎn)品。涉嫌宣傳或出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、副本、盜版唱片或其他形式的多媒體盜版產(chǎn)品的產(chǎn)品列表將面臨賠款和/或被移除。
商戶出售以下任何產(chǎn)品均需提供授權(quán)證明:
有聲讀物或電子書
預(yù)裝游戲控制器
音樂會或現(xiàn)場演出的錄音/錄像
電影和電視節(jié)目的 DVD、藍(lán)光光碟或鐳射影碟
音樂相冊、CD 或唱片
視頻游戲
計算機(jī)軟件
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 禁止銷售故意歪曲信息,以利用錯誤信息誤導(dǎo)消費者的產(chǎn)品。用于宣傳產(chǎn)品的標(biāo)題、描述、價格、尺寸/顏色選項和圖片應(yīng)清晰準(zhǔn)確地反映所售產(chǎn)品。違反本政策的產(chǎn)品和/或特定的產(chǎn)品變體將面臨賠款和/或被移除。
以下為違反本政策的行為:
標(biāo)題和/或主圖與產(chǎn)品不一致
價格不合理
使用不相關(guān)或具有誤導(dǎo)性的圖片
廣告宣傳的尺碼并非可供購買
產(chǎn)品變體的尺碼/顏色選項中使用無意義或具有誤導(dǎo)性的詞語
產(chǎn)品變體的尺碼和/或價格增量不合理
產(chǎn)品和/或產(chǎn)品變體宣傳的存儲設(shè)備的存儲能力是虛假或不可實現(xiàn)的
出售的存儲設(shè)備的存儲能力是虛假或不可實現(xiàn)的
用戶的有效反饋表明其收到的貨物與產(chǎn)品描述不一致
用戶的有效反饋表明商戶未發(fā)寄其購買的產(chǎn)品或使用了虛假物流單號
產(chǎn)品不是主圖的焦點
產(chǎn)品主圖顯示的產(chǎn)品尺寸失實
銷售給用戶的產(chǎn)品變體或數(shù)量不符合常理,但商戶并未在整個產(chǎn)品信息頁面中(包括但不限于產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、描述、尺碼選項及其他位置)清晰且一致地透露或指明這一點
違反此政策或?qū)⒚媾R最高200美元的賠款。
目前,Wish 不允許銷售處方類產(chǎn)品或需要醫(yī)療專業(yè)人士指導(dǎo)使用的產(chǎn)品。被 FDA 列為醫(yī)療設(shè)備且尚未批準(zhǔn)非處方使用的產(chǎn)品不能在 Wish 上銷售。
如果商戶提供足夠的安全認(rèn)證和授權(quán)證明,某些產(chǎn)品將可能在某些配送區(qū)域進(jìn)行銷售。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
隱形眼鏡
隱形眼鏡護(hù)理液
人生長激素
氯仿
青霉素
睫毛增長精華液
處方藥品
注射物質(zhì)
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 不允許銷售可能對消費者產(chǎn)生危害的危險物品。若商戶可提供充分且權(quán)威的安全認(rèn)證和證明,部分產(chǎn)品可允許在特定區(qū)域銷售。
禁售品包括但不限于:
丁烷
平衡車
人體副產(chǎn)品
殺蟲劑
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
僅預(yù)先批準(zhǔn)的商戶可在特定地區(qū)銷售食品、非酒精飲料、維生素和營養(yǎng)品。商戶可以聯(lián)系 Wish 客服團(tuán)隊了解詳情。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售產(chǎn)品包括但不限于:
食品
寵物食品
飲品
營養(yǎng)品和維生素
請注意,Wish 禁止銷售酒精飲料(無論是否由特定地區(qū)內(nèi)預(yù)先批準(zhǔn)的商戶銷售)。
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 不允許在產(chǎn)品列表中使用被遮蓋或模糊的圖片。因為這種處理圖片的方法通常是為了使用未經(jīng)授權(quán)的版權(quán)圖片、隱藏售賣侵權(quán)產(chǎn)品,或擅自使用未經(jīng)授權(quán)的人物形象。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
以下是違反本政策的產(chǎn)品示例:
模糊或被遮蓋的水印
模糊或被遮蓋的標(biāo)簽
模糊或被遮蓋的標(biāo)志
模糊或被遮蓋的面部
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 不允許銷售專門設(shè)計并用于保護(hù)成人、兒童和/或嬰兒免受傷害的產(chǎn)品。安全裝備僅限于預(yù)先批準(zhǔn)的商戶在特定地區(qū)售賣。商戶可以聯(lián)系 Wish 客服團(tuán)隊了解詳情。違反此政策的產(chǎn)品將面臨賠款和/或被移除,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
車載兒童座椅
增高坐墊
安全帶延長扣
安全帶
攜帶兒童的背包
嬰兒車
嬰兒背帶
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 禁止銷售假幣產(chǎn)品。商戶的產(chǎn)品列表必須符合《1992年偽造品檢測法》以及以下 Wish 規(guī)定。在 Wish 銷售的任何游戲、道具鈔票或假鈔均必須遵守以下規(guī)定,避免因銷售假幣而面臨賠款或混淆產(chǎn)品本身。
以下產(chǎn)品/行為將被視為違反此政策:
標(biāo)題和描述中未清楚標(biāo)明“reproduction”(仿制品)、“replica”(復(fù)制品)或“copy”(拷貝)等字樣的產(chǎn)品
公眾可能會誤以為是真鈔的(當(dāng)前商業(yè)兌換貨幣的)鈔票仿制品或復(fù)制品
雙面產(chǎn)品
尺寸大于真幣76%或小于真幣149%的產(chǎn)品
沒有實際所售產(chǎn)品圖片的產(chǎn)品
玩具錢幣/道具錢幣/錢幣復(fù)制品
意在欺騙收藏家的產(chǎn)品
目前可用于商業(yè)兌換的票據(jù)
任何美國錢幣(紙幣或硬幣)的復(fù)制品或仿制品,包括道具鈔/玩具鈔/娛樂仿制錢幣以及收藏幣
違反此政策會導(dǎo)致每個違規(guī)產(chǎn)品被處以最高250美元的賠款,外加該違規(guī)產(chǎn)品累計所有訂單的訂單金額總額。
所有在 Wish 平臺上銷售的產(chǎn)品必須公平定價。
Wish 嚴(yán)禁定價明顯高于合理市場價格的產(chǎn)品。如果 Wish 認(rèn)為某個產(chǎn)品違反本政策,則該產(chǎn)品將會被移除并被處以其他賠款,恕不另行通知。
違反此政策或?qū)⒚媾R最高200美元的賠款。
Wish 嚴(yán)禁銷售不符合適用法律法規(guī)的動物或動物制品。
例如,銷售含有或由 瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約 (CITES) 規(guī)定的瀕危物種或其部分制成的產(chǎn)品將被視為違反本政策。
如果 Wish 認(rèn)為某個產(chǎn)品違反本政策,則該產(chǎn)品將會被移除且/或被處以其他賠款,恕不另行通知。
禁售品包括但不限于:
活體動物
任何受威脅或瀕危物種動物(無論死活)
含有或由瀕危物種或其部分制成的產(chǎn)品
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
Wish 嚴(yán)禁銷售不符合任何適用法律法規(guī)的產(chǎn)品。即使是同一產(chǎn)品,不同國家或地區(qū)也可能會有不同的法律。因此,商戶有責(zé)任了解特定產(chǎn)品在哪些地區(qū)嚴(yán)禁銷售,或僅在特殊情況下允許銷售。如果相關(guān)國家或地區(qū)禁止銷售某件產(chǎn)品,則商戶不得啟用該國家或地區(qū)的配送服務(wù)。
如果 Wish 認(rèn)為某個產(chǎn)品違反本政策,則該產(chǎn)品將會被移除并被處以其他賠款,恕不另行通知。
如果發(fā)現(xiàn)包裹內(nèi)的產(chǎn)品不符合任一適用法律,包括發(fā)貨地國家/地區(qū)(即出口地)或目的地國家/地區(qū)(即進(jìn)口地)的海關(guān)規(guī)定,則商戶可能會被處以賠款,以支付物流服務(wù)商銷毀相關(guān)產(chǎn)品的實際費用。
以下是在某些配送國家或地區(qū)禁止銷售的產(chǎn)品。商戶必須首先屏蔽禁售該產(chǎn)品的國家/地區(qū),才能在 Wish 上架該產(chǎn)品列表。
受目的地國家/地區(qū)限制的產(chǎn)品:
美國限制進(jìn)口以下產(chǎn)品:
殺蟲劑
排放減效裝置
以下是特定國家或地區(qū)禁止出口的產(chǎn)品。
受發(fā)貨地國家/地區(qū)限制的產(chǎn)品:
中國嚴(yán)禁進(jìn)出口以下產(chǎn)品:
泰瑟電擊*
仿制武器
其他信息:Wish – 限制產(chǎn)品清單(基于特定地理位置)
Wish – 產(chǎn)品列表政策
Wish – 禁售產(chǎn)品清單
違反此政策或?qū)⒚媾R最高10美元的賠款。
作為 Wish 商戶,您有責(zé)任確保您的產(chǎn)品符合發(fā)貨和收貨地區(qū)的法規(guī)。如果產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)違反 Wish 的禁售產(chǎn)品政策,商戶將被處以賠款,且產(chǎn)品可能會被下架。根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度,賠款金額范圍為 a).每件違規(guī)產(chǎn)品 $10美元至 b).每件違規(guī)產(chǎn)品 $250美元,外加違規(guī)產(chǎn)品累計所有訂單的訂單金額總額。此外,如果銷售禁售產(chǎn)品,商戶賬戶可能會被暫停。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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