按等級(jí)劃分的 wish店鋪可以分為白金店、黃金店、銀店、活躍店,從賣家的角度來看,這似乎就是從小白到大神的進(jìn)階之路,那么 wish店鋪排名究竟是怎樣的?下面讓我們好好看看 wish關(guān)于店鋪排名的內(nèi)容。
按等級(jí)劃分的 Wish店鋪可以分為白金店、黃金店、銀店、活躍店,從賣家的角度來看,這似乎就是從小白到大神的進(jìn)階之路,那么 wish店鋪排名究竟是怎樣的?下面讓我們好好看看 wish關(guān)于店鋪排名的內(nèi)容。
Wish的店鋪排名分為白金、金店、銀店、活動(dòng)店四類。
wish白金店、金店、銀店、活躍店的共同之處在于它們都是排名靠前的店鋪。根據(jù)資料顯示,在店鋪評(píng)分、產(chǎn)品評(píng)分、退款表現(xiàn)、物流表現(xiàn)等方面表現(xiàn)出色的店鋪更有可能獲得較高的店鋪排名:
1.商店評(píng)分
從 wish的平均分來看,白金商店等于4.5,有排名的商店等于4.4,沒有排名的商店等于4.2。總體而言,平臺(tái)10%的店鋪評(píng)分不低于4.5分,25%的店鋪評(píng)分不低于4.4分。店內(nèi)平均評(píng)分為過去30天店內(nèi)平均評(píng)分,且顧客評(píng)價(jià)后不能修改。所以,銷售者應(yīng)盡量避免店內(nèi)評(píng)分過低的情況,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量和物流環(huán)節(jié),在出貨前,謹(jǐn)慎的進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查。與此同時(shí),加快訂單處理的速度,如果發(fā)現(xiàn)物流不穩(wěn)定,及時(shí)更換物流。初出產(chǎn)品的前幾單,物流最好能發(fā)時(shí)效較快,不要太糾結(jié)成本,而且最好是多考察物流,多家物流,多渠道合作使用。
2.產(chǎn)品評(píng)分
以一星二星 的平均份額來看,鉑金店約6%,有排名的店約7%,無排名的店約12%。商店得分高、一、二、三、四、五、五、六、七、八等等級(jí)的商店。由此可見,有排名和無排名店鋪之間的差距還是很大的。
3.后勤業(yè)績
以平均妥投時(shí)間來看,鉑金店約16天,有排名的店20天左右,無排名的店21天左右。延誤發(fā)貨率等,有排名的店鋪都比沒有排名的好。因此,賣家要注意優(yōu)化有效妥投率,關(guān)注從客戶下訂單到30天內(nèi)是否有合適的信息。平郵訂單不考核有效妥投率,需要考核妥投的國家,要優(yōu)化物流。對(duì)于需要評(píng)估妥投率的產(chǎn)品,參與 EPC,高貨值的發(fā)貨臺(tái)建議快速物流,低貨值的盡量避免觸碰妥投率評(píng)估點(diǎn),比如注意一些國家的妥投要求金額。
4.退款率
退貨的理由主要是物流退款,產(chǎn)品問題,訂單執(zhí)行情況。物流退貨的原因主要是配送時(shí)間過長,包裹被退回,物流處理得當(dāng),但買家沒有收貨。影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題主要有誤導(dǎo)或虛假效果產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品、尺寸不合適產(chǎn)品、產(chǎn)品損壞、訂單數(shù)量不符合或不全、產(chǎn)品評(píng)價(jià)過低等。執(zhí)行定單的情況有:未執(zhí)行定單,罰款50美元;未及時(shí)確認(rèn)裝運(yùn),已申請(qǐng)單號(hào),但單號(hào)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上網(wǎng),罰款定單金額的20%或1美金;取消定單,罰款2美金。所以,賣家要根據(jù)退貨責(zé)任不同,調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容。
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