太棒了，您接到了訂單！本文將向您說明如何履行訂單。商戶需在1至5個自然日內履行其訂單，以便能夠及時交貨給用戶。

根據商戶政策5.1，如果訂單未在5個自然日內履行（標記發貨），該訂單將會被退款，且相關產品可能會被下架。此外，商戶還會因此被處以每個自動退款的訂單50美元的賠款。

請注意，本文旨在為商戶詳細說明如何履行新釋放的訂單。對于因物流單號被取消而被重新釋放給中國大陸商戶的訂單，請參閱這篇文章了解如何履行。

通知
如果您有新訂單需要履行，我們會每天通知您一次。通知將采用電子郵件的形式發到您提供的郵箱地址。在商戶平臺上，“系統信息”標簽頁旁還會顯示紅色的通知標記。其中的數字表示有多少個新的/未確認或尚未發貨的訂單，這些訂單將顯示在訂單 > 未履行的訂單頁面上。

手動履行訂單

訂單 > 未履行的訂單頁面上列出了等待履行的訂單。您可以在這里查看訂單詳情、編輯配送地址以及將訂單標記發貨。再次提醒，自釋放之日起5個自然日內未標記發貨的訂單將被 自動退款。您可以在每個訂單的“剩余可履行天數”下看到剩余時間。天數按自然日計算。如需詳細了解可在此頁面上看到的所有信息，請參閱這篇文章。

若要履行單個訂單，只需點擊該訂單的“操作”列下的“履行”即可：

系統將跳轉至“履行訂單”頁面，您可以在此輸入訂單的發貨國/地區、、物流單號和其他信息：

請注意，履行新釋放的訂單或者修改已標記發貨的訂單的物流跟蹤信息時，必須提供有效的物流單號才能獲得付款（參閱此處的 Wish 付款政策）。

填寫所有信息后，點擊“履行訂單”，以完成訂單履行過程并將訂單標記發貨。

若要同時履行多個訂單，只需選中這些訂單，然后點擊“履行”即可：

系統將跳轉至“履行訂單”頁面（與上面顯示的“履行訂單”頁面類似），您可在此填寫所選訂單的相關信息。不要忘記仔細檢查，確保正確填寫每個訂單的商和物流跟蹤信息。

訂單標記發貨后，將被移到訂單 > 歷史記錄頁面。同時，用戶將收到訂單已發貨的通知（及物流跟蹤信息）。

通過 CSV 文件批量履行訂單

每天收到大量訂單的商戶可以使用 CSV 文件批量履行訂單。

若要開始批量履行訂單，請前往訂單 > 未履行的訂單頁面，然后點擊頁面頂部的“使用 CSV 履行”：

在隨后打開的頁面上，您可以選擇特定類型的訂單，首先將它們下載到 CSV 文件中：

下載 CSV 文件后，將相關信息輸入到 CSV 文件中（一個訂單一行），包括發貨國/地區、物流服務商和物流跟蹤信息。再次提醒，履行新釋放的訂單或者修改已標記發貨的訂單的物流跟蹤信息時，必須提供有效的物流單號才能獲得付款（參閱此處的 Wish 付款政策）。

完成上述步驟后，上傳格式正確的 CSV 文件。

提交 CSV 文件后，可以在“訂單”>“未履行的訂單”頁面上點擊“查看文件狀態”（如下所示），轉到“批量履行歷史記錄”頁面檢查文件的狀態：

 通過 API 履行訂單

您也可以通過 API 來履行訂單。如需了解更多信息，請參閱 V2 和 V3 版訂單 API 文檔。

同樣，使用以下 API 端口履行訂單或修改物流跟蹤信息時，“tracking_number”是必填參數：

• /api/v2/order/fulfill-one

• /api/v2/modify-tracking

使用同一個物流單號履行多個訂單

為了幫助商戶節省物流成本，滿足以下條件的訂單可以使用同一個物流單號履行并標記發貨：

• 訂單的收貨人姓名相同（不區分大小寫）；

• 訂單的配送地址相同（不區分大小寫）；

• 訂單釋放時間彼此相隔不超過5個自然日。

示例1：訂單 A 于第1天釋放，訂單 B 于第3天釋放，且訂單 A 和訂單 B 的收貨人姓名和配送地址完全一樣。在此情況下，商戶可以使用同一個物流單號履行這兩筆訂單并將其標記為“已發貨”。

示例2：訂單 A 于第1天釋放，訂單 B 于第7天釋放，且訂單 A 和訂單 B 的收貨人姓名和配送地址完全一樣。商戶不可以使用同一個物流單號履行這兩筆訂單，因為它們生成的時間彼此相隔超過5個自然日。

示例3：訂單 A 于第1天釋放，訂單 B 于第4天釋放，而訂單 C 則于第7天釋放，且訂單 A、訂單 B 和訂單 C 的收貨人姓名和配送地址完全一樣。由于訂單 A 和訂單 B 生成的時間彼此相隔不超過5個自然日，因此可以使用同一個物流單號履行并標記為“已發貨”。類似的邏輯也適用于訂單 B 和訂單 C。

但是，訂單 A 和訂單 C 釋放的時間相隔超過5個自然日。

因此，商戶可以選擇使用同一個物流單號來履行訂單 A 和訂單 B，但在這種情況下，訂單 C 不得與訂單 A 和訂單 B 一起履行（即，訂單 C 不得使用與訂單 A 和訂單 B 相同的物流單號并標記為“已發貨”。

同樣地，商戶可以選擇使用同一個物流單號來履行訂單 B 和訂單 C，但在這種情況下，訂單 A 不得與訂單 B 和訂單 C 一起履行。

在某些情況下，符合上述條件的訂單需要遵守不同的物流時效要求和政策。雖然這些訂單可以使用同一個物流單號履行并標記為“已發貨”，商戶在履行訂單時應以其中最嚴格的要求為準。

示例：訂單 A 和訂單 B 滿足上述三個條件，且訂單 A 是 Wish Express 訂單，但訂單 B 不是。如果商戶選擇使用同一個物流單號履行這兩個訂單并將它們標記發貨，則在配送這些訂單時必須遵守  訂單履行要求，以便滿足所有相關的訂單履行政策。

在一些情況下，如果商戶的確同時履行了滿足上述條件的訂單 A 和訂單 B（同一個包裹和物流單號），但僅將訂單 A 標記為“已發貨”，而未用同一個物流單號將訂單 B 標記為“已發貨”，則商戶可以稍后將訂單 A 的物流單號重新用于訂單 B，即使該物流單號已在訂單 A 中顯示確認履行時間戳也可以。

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