西雅圖--亞馬遜 (NASDAQ: AMZN) 計劃到 2025 年總投資 12 億美元，擴大其為其美國員工提供的教育和技能培訓福利。通過其廣受歡迎的職業選擇計劃，該公司將全額資助大學學費，以及高中文憑、GED 和英語作為第二語言 (ESL) 能力認證，適用于一線員工——包括在公司工作僅三個月的員工。亞馬遜還增加了三個新的教育計劃，為員工提供學習數據中心維護和技術、IT、用戶體驗和研究設計方面的技能的機會。

“今天，沒有足夠的工人來填補美國的每一個空缺職位，這意味著企業正在努力招聘——尤其是那些需要特定或技術技能的職位”

“亞馬遜現在是美國最大的就業創造者，我們知道為我們的團隊投資免費技能培訓可以對全國數十萬個家庭產生巨大影響。大約十年前，我們推出了職業選擇，以幫助消除繼續教育的最大障礙——時間和金錢——我們現在正在進一步擴展它，以支付全額學費并增加幾個新的學習領域，“全球首席執行官戴夫克拉克說亞馬遜的消費者。 “這項新投資建立在多年支持員工發展職業生涯的經驗之上，其中包括一些獨特的舉措，例如在 37 個州的亞馬遜運營中心為我們的員工建造 110 多個現場教室。如今，全球已有超過 50,000 名亞馬遜員工參與了職業選擇，我們親眼目睹了它如何改變他們的生活。”

從 1 月開始，亞馬遜一線員工將通過職業選擇獲得更多教育福利：

• 大學學費資助。美國超過 750,000 名運營員工將有資格在全國數百個教育合作伙伴處獲得全額大學學費。除了資助副學士學位和學士學位外，亞馬遜的職業選擇還將資助高中畢業、GED 和 ESL 能力認證。
• 預付費用。亞馬遜將提前支付員工的學雜費，而不是在課程完成后提供報銷，確保員工不需要現有資金即可開始獲得他們想要的教育選擇。
• 無限學習。亞馬遜一線員工只要留在公司，就可以獲得年度教育資金，受益年限不限。
• 快速啟動。在亞馬遜入職 90 天后，所有 750,000 名美國小時工都有資格參加職業選擇。這使得自大流行開始以來加入公司的所有 400,000 名員工都有資格獲得亞馬遜資助的教育機會。

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額外的新技能培訓計劃

• AWS Grow Our Own Talent為亞馬遜員工和具有非傳統背景的入門級候選人提供在職培訓和工作安置機會。該培訓將幫助他們在亞馬遜網絡服務 (AWS) 數據中心內進行創新，并安全地為客戶提供高質量的云計算服務。參與的員工被聘為數據中心技術人員和運營技術人員等角色，并完成長達六個月的面對面的在職培訓。
• Surge2IT旨在幫助亞馬遜運營網絡中的入門級 IT 員工通過自定進度的學習資源從事高薪技術職位的職業。該課程幫助員工培養在信息技術領域發展職業所需的技能，例如支持亞馬遜機器人的揀選和裝載技術。完成課程并在亞馬遜升職的參與者每年可以額外賺取 10,000 美元。
• 用戶體驗設計和研究學徒計劃 將講師指導的培訓和實際經驗結合在一個為期一年的計劃中，為員工提供學習和發展亞馬遜團隊研究和設計技能的機會，包括 Prime Video、Alexa、AWS 和 Amazon Fashion。畢業生已準備好從事有助于改善亞馬遜客戶體驗的工作，從讓亞馬遜網站上的支付更容易，到設計使設備更易于訪問的功能。

美國商會基金會高級副總裁謝麗爾·奧爾德姆 (Cheryl Oldham) 表示：“如今，沒有足夠的工人來填補美國的所有空缺職位，這意味著企業正在努力招聘——尤其是那些需要特定或技術技能的職位。” . “當像亞馬遜這樣的大型雇主承諾通過技能提升計劃投資于他們的員工時，尤其是在技術領域，這有助于確保商業界能夠獲得滿足他們現在和未來需求的勞動力管道。在商會基金會，我們與全國各地的雇主合作尋求解決方案，以確保美國工人擁有正確的技能來最好地支持和發展我們的經濟，我們贊賞亞馬遜對勞動力的投資。”

技能提升 2025

兩年前，亞馬遜宣布了 Upskilling 2025，一項 7 億美元的承諾，到 2025 年培訓 100,000 名美國員工，幫助他們過渡到需求旺盛的高薪工作。自 2019 年推出 2025 年技能提升計劃以來，已有 70,000 多名員工參加了亞馬遜的九個技能提升計劃之一。憑借今天的額外投資和擴大的員工教育福利，公司將其最初承諾增加了兩倍多——計劃在這些計劃中投資 12 億美元，并在未來四年內為 300,000 名員工提供免費技能培訓，相當于 30 多名員工公司目前在美國的員工百分比

• 亞馬遜技術學院培訓全公司員工成為亞馬遜軟件工程師。為期九個月的內部培訓計劃不需要計算機科學背景或學位。亞馬遜技術學院已將 98% 的畢業生安排到亞馬遜內部擔任軟件開發工程師職位，因此他們的薪水和薪酬待遇平均增加了 93%。今年超過 40% 的亞馬遜技術學院畢業生來自亞馬遜的運營網絡。
• 亞馬遜技術學徒計劃為希望過渡到技術專業的退伍軍人和軍人配偶創造了通往技術工作的途徑。亞馬遜目前在多家企業雇傭了 40,000 多名美國退伍軍人和軍人配偶，最近宣布計劃到 2024 年雇傭 100,000 名美國退伍軍人和軍人配偶。
• AWS Training and Certifications為 Amazon 員工提供 500 多門免費數字課程的訪問權限，以構建云計算知識。作為該計劃的一部分，AWS Tech U 提供了一項為期 48 周的加速職業發展計劃，該計劃將基于項目的學習和在職培訓相結合，以幫助技術領域的早期職業員工提升他們的技能。
• 機器學習大學是由亞馬遜員工策劃和提供的最先進的培訓計劃。它幫助具有技術和編碼背景的員工獲得機器學習和人工智能方面的研究生水平技能，以解決客戶問題。
• 機電一體化和機器人學徒計劃參與者學習從事支持亞馬遜機器人技術的技術維護角色所需的技能和技術知識。迄今為止，數百名亞馬遜學徒已獲得近 3,000 項認證。完成學徒期后，參與者在亞馬遜的新職位上平均每年可以額外賺取 16,000 美元。

要探索亞馬遜的完整教育和技能培訓計劃名冊，請訪問：。

美國技能提升研究

亞馬遜對員工免費接受教育計劃的新投資是亞馬遜-蓋洛普美國技能提升研究首次展示了獲得技能培訓可以幫助公司招聘更多員工并幫助員工培養技能以獲得有價值的職業。分析發現，在過去一年完成技能提升計劃的美國工人的平均工資增長了 8.6%，相當于他們的年收入增加了 8,000 美元。

對這種加薪的期望，以及將幫助員工進入更具技術性和彈性的行業的新技能，使得獲得技能提升機會成為美國工人目前最搶手的員工福利之一。目前，70% 對提升技能感興趣的工人表示，如果提供免費技能培訓，他們會轉行。對于進入勞動力市場的年輕人來說，雇主資助的技能提升比帶薪休假更重要。

要訪問新的 Amazon-Gallup 研究的完整結果，請單擊 。

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