為了規范賣家的運營，現在Lazada也是推出了一套違規扣分機制，以便能給買家帶來更好的體驗。Lazada賣家違規，會根據他們的違規行為的輕重，給予不同的違規扣分；當扣分達到一個節點的時候，還會有額外的處罰。

平臺會根據5大違規行為，賣家違反任意條例都將導致積分被扣。具體扣分情況，以及產生的影響如下：

Lazada扣分會在一個周期內進行累加，積分的累積設有分級的懲罰，且分別對賣家的商店有直接影響。如果扣分達到48分，賣家賬戶將被關閉，是無法申訴恢復的，一定要注意了。

Lazada扣分會不會禁止上新？答案是會的。賣家每到一個扣分節點，都會限制x天內不乏上新，具體處罰如下：

1、扣分達12分：7天內無法上架新產品；

2、扣分達24分：14天內無法上架新產品，且消費者無法搜索到店鋪產品，但店鋪內可見；

3、扣分達36分：21天無法上架新產品，消費者無法搜到店鋪產品，且產品全部下線；

4、扣分達48分：店鋪會被永久下線，無法恢復。

店鋪扣分也是會導致店鋪無法上新、店鋪產品不可見等情形的，所以大家一定要注意避免不要出現違規行為，以免影響店鋪運營。

除了扣分達48分外，其他違規扣分會在每年（365天）系統自動進行歸零重置。具體流程如下圖：

1、產品詳情頁有第三方聯系方式，如WhatsApp的電話號碼等；

2、有引導客戶到其他平臺進行交易行為；

3、發送大量垃圾郵件給買家。

目前如果是因為違規的情況，導致扣分，Lazada賣家申訴也是比較難的，大家可以通過找客服、郵件反饋等看看能否申訴撤銷扣分。

Lazada店鋪扣分機制也是比較嚴格的，所以打擊硬要按照平臺的規則去運營店鋪，以免因為違規，導致扣分的行為出現，而影響店鋪上新、前臺展現等，對店鋪的曝光和流量帶來的影響都是非常大的。以上就是Lazada扣分介紹，希望對大家有幫助。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。