首先就是每個Lazada賣家的績效評分均為48分,每365天清零一次。具體扣分節點處罰如下:扣分達12分:7天內無法上架新產品。
作為Lazada平臺的賣家,那么就需要清楚的了解平臺規則,在運營的過程中如若有違反平臺的規則,店鋪就會受到一定的處罰,下面我們來說說lazada的處罰規則有哪些?
首先就是每個Lazada賣家的績效評分均為48分,每365天清零一次。具體扣分節點處罰如下:
1、扣分達12分:7天內無法上架新產品。
2、扣分達24分:14天內無法上架新產品,且消費者無法搜索到店鋪產品,但店鋪內可見。
3、扣分達36分:21天無法上架新產品,消費者無法搜到店鋪產品,且產品全部下線。
4、扣分達48分:店鋪會被永久下線,無法恢復。
如果Lazada店鋪是首次扣分,且在365天內沒有達到48分,那么店鋪違規分數會在店鋪首次扣分365天后自動清零的,所以不要擔心會有更大的處罰的。
有哪些違規現象:
1、銷售禁售產品
Lazada對賣家銷售的產品也是有要求的,如食品、品牌產品等都是禁售產品。如果賣家上架禁售品,特別涉及違反經營國家法律法規的產品,嚴重者關店、凍結貨款。
2、重復鋪貨
如果賣家出現重復上架同一產品,或者是故意放錯類目等,為了減少傭金支付,那么就違反了平臺的內容政策,也會扣分的。
3、產品侵權
例如未經別人同意而冒用別人的品牌,或者是盜用他人的產品圖片、詳情頁等信息,都屬于侵權行為,也是會被下架扣分的。
4、虛假交易
平臺也是要求賣家要真實交易,來提升店鋪競爭力。如果出現刷單、發空包、虛假產品等情形,就屬于虛假交易,會判定違反此政策,最高扣除48分。
5、攻擊性語言
如果Lazada賣家出現辱罵客戶、引導客戶平臺外交易、私加聯系方式、違規泄露客戶信息等行為,都會被平臺認為是違反用戶政策,也是很嚴重的。
通過以上介紹,我們能夠知道lazada的處罰規則有哪些,商家在經營店鋪的過程中,需要遵守好平臺規則,不然違規處罰帶來的影響也還是比較大的。
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