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Lazada新手常見問題(四):物流篇-ESG跨境

Lazada新手常見問題(四):物流篇

lazada新聞
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2021-03-05
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不過Lazada賣家發貨,跟其它平臺也是有一點點不一樣的。如果新手賣家對Lazada物流有不少疑惑的話。

發貨物流是同樣是Lazada賣家必須要掌握的基本操作之一,而且Lazada對賣家發貨也是有比較嚴格的要求的,更是新手賣家要掌握的一點。


不過Lazada賣家發貨,跟其它平臺也是有一點點不一樣的。如果新手賣家對Lazada物流有不少疑惑的話。


1、Lazada有哪些發貨模式?

目前Lazada主要還是以模式為主,像是馬來西亞、新加坡 越南、菲律賓、印尼這5個國家還有邀約入駐。


LGS賣家要先將自己的貨物發送到Lazada的國內分揀中心,然后再由Lazada負責國際段的運輸,并派送給買家。



2、可以將兩個訂單打包發貨嗎?

不可以,Lazada 不接受合并訂單。對于重復的物流追蹤訂單,無法處理付款。


3、LGS物流太貴了怎么辦?

這個是沒有第二種方案的,賣家只能通過LGS物流發貨。建議可以根據物流成本做好選品,降低成本。


4、賣家要在幾天之內完成發貨?

買家下單之后,賣家要在48小時內(不包括星期六星期日及法定公眾假期)對訂單進行處理,狀態要轉為“Ready to Ship”;


發貨后要輸入物流訂單號,且需要在48小時內有物流信息的更新,否則如果物流單號無法被追蹤,那么Lazada是可能會取消訂單的。


賣家貨物需要在5天內到達分揀中心,否則同樣會取消訂單。


5、物流訂單編號錯了,可以修改嗎?

賣家只能在 48 小時內更新到準備發貨,只有 Lazada 才可以幫助您更改成正確的物流追蹤號或貨運公司,或有權取消您的訂單。


6、Lazada退貨周期是多久?

在買家收到獲得7天后,可以根據退貨政策可以申請退貨;通過退貨審核的,Lazada才會發郵件通知賣家有退貨。


如果賣家在2個月后收到退件郵件,可能是貨物退回到香港倉庫,通知賣家收取。


現在賣家退貨Lazada是免費退回給賣家的,不用支付任何費用。


7、Lazada物流還有哪些限制?

如泰國站的產品一律不能銷售售價超過1500泰銖或者帶電池的產品.


看完以上的內容之后,是不是覺得想要做好Lazada并不是一件容易的事。而物流作為重要的環節之一,也是大家都必須要掌握的,否則會導致訂單取消率,影響店鋪的表現,那么對之后的運營也是有影響的,所以一定要了解清楚Lazada的物流規則才行。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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