Feed是Lazada特有的,用于增加與消費者互動的工具,也是電商社交化非常重要的工具。時尚商家能在Feed上0成本、0門檻以內(nèi)容的形式撬動人對貨的關(guān)注
在東南亞這一龐大的時尚服裝配飾消費市場,任何再細分的類目or風格需求都意味著龐大的商業(yè)潛力,商家僅需要扎根在自己的優(yōu)勢細分領(lǐng)域便能快速成長。本期Feed運營攻略+時尚行業(yè)選品及熱搜詞推薦必能助你在宏大的Lazada10周年生日大促創(chuàng)下銷售新高峰!
Lazada豐富多元的內(nèi)容生態(tài),讓站內(nèi)商家的穿搭分享、潮流服飾等種草內(nèi)容深度激發(fā)了消費者對貨品的關(guān)注和購買。如LazLive直播、Feed、服飾潮流專區(qū)(泰國站LazLook)等玩法渠道完美地契合了時尚服飾行業(yè)的發(fā)展。風格化女裝商家Vicky積極參與優(yōu)質(zhì)FEED項目,在店鋪引流和沉淀粉絲兩個方面的提升十分顯著,越南站點12月的流量和轉(zhuǎn)化率環(huán)比增長123%!更有女裝商家利用Feed僅12天就為單品帶來60,000+訪問曝光。Feed是Lazada特有的,用于增加與消費者互動的工具,也是電商社交化非常重要的工具。時尚商家能在Feed上0成本、0門檻以內(nèi)容的形式撬動人對貨的關(guān)注,也通過內(nèi)容傳遞出原創(chuàng)品牌的設(shè)計理念從而吸引到用戶的關(guān)注、點贊與分享,是新商家引流和開單非常重要的渠道。消費者通過關(guān)注店鋪,可以獲取Feed優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對產(chǎn)品有更深入的了解,促成轉(zhuǎn)化還能幫助商家積淀粉絲并增加,有效管理新老用戶,更好的做好人群營銷。
內(nèi)容聚焦特定使用場景,讓消費者一秒get到產(chǎn)品的核心賣點。商家可以運用好時間、地點、人物、事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果這六大要素。比如晚上8:00,隔離在家的小麗剛結(jié)束了一天的工作,她換上了暴汗褲在客廳開始今天的鍛煉,經(jīng)過一些簡單的運動,她出了許多汗也釋放了一天的壓力。簡單一段視頻即可讓同樣隔離在家,擔心自己發(fā)胖的消費者產(chǎn)生代入感,并形成購買動機。在2021年Animoto的一項調(diào)查中,喜歡看產(chǎn)品視頻的消費者數(shù)量,比那些喜歡看文字描述的高4倍,超過40%的消費者希望能觀看更多視頻。
對于某些內(nèi)容形式(如:商品測評,服裝類目可以通過視頻展示服裝搭配街拍效果)更適合通過短視頻的方式呈現(xiàn)。此外,從用戶角度來說,優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容聲情并茂,更容易引起用戶長期種草。對于女裝、美妝、母嬰、寵物這幾個類目的優(yōu)質(zhì)Feed內(nèi)容,平臺會為其增加額外500個UV的曝光加權(quán),覆蓋更多的平臺用戶。
3月19日-3月27日,商家發(fā)布的Feed內(nèi)容只要帶上以下生日相關(guān)Hashtag即可贏取額外的流量加權(quán)!(該活動面向菲律賓站、泰國站和新加坡站的全量商家。)
新加坡:#LazadaBirthday
泰國:#10thBirthday、#4.4BirthdayAfterparty
商品上新期間。可利用同一款式不同顏色的服飾進行不同搭配,不僅可以展示服飾不同的穿著佩戴效果,讓用戶對這件產(chǎn)品有更直觀的了解,促進轉(zhuǎn)化;同時因為與店鋪中其他衣服進行搭配,省去消費者購買后無法自行搭配的后顧之憂,進而提升客單價。
而展示商品的動態(tài)細節(jié)不僅可以打消消費者對于服飾質(zhì)量的后顧之憂,還能減少商家的客服成本。在Feed上經(jīng)常會收到評論,商家可以從評論中發(fā)現(xiàn)需求,以解決大家的問題為出發(fā)點進行創(chuàng)作。或者是對商品評價中的常見用戶建作回復,與粉絲進行互動。
同樣的,通過Feed發(fā)布促銷活動/互動活動也是商家不可錯過的一種促銷方式,不僅可以更好的維護粉絲,增加粉絲粘性,可以利用活動的方式為店鋪獲得利益,增加店鋪轉(zhuǎn)化。做Feed內(nèi)容要學會跟熱點,甚至是自己去創(chuàng)造熱點,比如什么"圣誕節(jié)的第一件大衣"、“XX(明星私服/當?shù)責衢T劇集演員服裝)都在穿的……”、“新年必買包包”等等能吸引用戶,引發(fā)共鳴的文案和梗都可以去嘗試。
(來源 | 公眾號:Lazada東南亞電商)
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。