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lazada跨境物流庫存和出售監控常見問題-ESG跨境

lazada跨境物流庫存和出售監控常見問題

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關于lazada庫存和出售監控你知道多少?更近不少商家為lazada庫存和出售監控一些問題頭痛不已,今天小編就帶著大家走進庫存和出售監控,解決大家的心頭大患!1.我的貨入海外倉了嗎?答:你可以...

關于Lazada庫存和出售監控你知道多少?更近不少商家為lazada庫存和出售監控一些問題頭痛不已,今天小編就帶著大家走進庫存和出售監控,解決大家的心頭大患!

1.我的貨入海外倉了嗎?

答:你可以到LiveInventory查看你在EWTPKACT1倉的SKU。只有Sellable庫存狀況才是算入了倉。

2.我的貨多久會到海外倉?

答:一般為深圳/義烏倉簽收后四周左右。

3.為什么海外倉有貨但體系卻叫我從國內發?

答:原因可能有很多,更常見的是體系同步問題和新馬庫存分配問題,請把訂單號發到海外倉群里給PSC看下;訂單還是得依舊體系的指導

,從國內發。

4.如果海外倉漏發了數目,怎么辦?

答:請顧客直接聯系顧客服務中心要求退款:https://www.lazada.com.my/helpcenter/?spm=a2o4k.helpcenter.header.5.31c04a40a2DHq4

5.如果海外倉發錯了商品,怎么辦?

答:請顧客在Lazada平臺上填上退貨表格,選擇退錢或拿調換訂單。如果顧客選擇調換訂單,海外倉會接到通知重新發貨。

請查閱網址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/how-do-i-request-online-return-form.html?spm=a2o4k.helpcenter.0.0.28041739RwTEks

6.如果訂單很久沒有更新狀況,怎么辦?

答:請聯系PSC查詢訂單更新詳情:https://lazada.formstack.com/forms/question


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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