亞馬遜為方便賣家使用,為賣家和品牌又添加了新功能,并對其進(jìn)行說明更加直觀的進(jìn)行相關(guān)操作。
美鷗網(wǎng)消息:亞馬遜公布了一些針對賣家和品牌的新功能,這無疑給賣家?guī)砹撕孟ⅲ诖酥埃u家也一直期望可以在Listing和編輯過程中能夠有一些更加有價(jià)值的變化。
以下是關(guān)于新功能的兩項(xiàng)公告:
改進(jìn)了添加產(chǎn)品和編輯產(chǎn)品的工作流程
我們已經(jīng)聽取了您的反饋,并改進(jìn)了Add a Product和Edit Product的工作流程。在接下來的幾周內(nèi),您將可以訪問新功能,這一功能使得交互式列表過程更加簡單。
比如,在編輯清單時(shí),您將能夠與產(chǎn)品數(shù)據(jù)并排查看詳細(xì)頁面信息,這種新體驗(yàn)將取代當(dāng)前的添加產(chǎn)品和編輯產(chǎn)品工作流程。
Brand Dashboard的Customer Review版塊
Brand Dashboard的Customer Review部分可以允許您對自己的產(chǎn)品Review進(jìn)行排序,過濾,閱讀和回復(fù)。這些Review可以幫助您了解常見的客戶問題及客戶關(guān)注點(diǎn),還可以報(bào)告不符合亞馬遜客戶Review策略的評論。通過這一版塊,您可以跟蹤那些已經(jīng)被檢查或者處理的Review。用新的Dashboard處理Review流程:(或使用鏈接:sellercentral.amazon.com/brands/reviews)
賣家中心主頁 — Brand Health — 單擊View Brand Dashboard — 選擇Customer Reviews — 通過ASIN搜索、篩選
據(jù)美鷗網(wǎng)了解,在美國,Brand Dashboard可適用于已經(jīng)在Brand Registry注冊了自己的品牌并擁有該品牌,或作為該品牌的代理、代表或制造商的合作伙伴。而沒有在亞馬遜Brand Registry注冊品牌的賣家是不可以使用的,只能看到相關(guān)的更新信息。
除了以上變化,亞馬遜還宣布,它已經(jīng)可以在亞馬遜賣家的移動應(yīng)用程序上回復(fù)買家信息。這樣可以讓賣家與買家進(jìn)行相關(guān)互動及信息反饋是更加便捷、有效,為用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。有興趣的賣家應(yīng)該下載最新版本的應(yīng)用程序進(jìn)行嘗試。
現(xiàn)在賣家可以在一個(gè)方便閱讀的屏幕上,更加輕松地查看和買家之間的所有信息,而不是利用多個(gè)屏幕浪費(fèi)時(shí)間了。
編譯/美鷗網(wǎng) Ying
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