圖片來源：圖蟲創意

我要賣的產品看起來跟別人的一樣，是不是就可以跟賣？

說到跟賣就來氣，銷量受損就算了，關鍵賣的還貨不對板，怎么辦？！

我也是，而且我有自己的品牌，好不容易推起來的鏈接被跟賣，賣的還是假貨，救我！

被跟賣了怎么辦？

有沒有預防違規跟賣的方式？

不幸遇到違規跟賣，如何舉報才能成功？

賣家在銷量和品牌防護方面的煩惱，小編平日里都記下了！今天先來聊一聊，遭遇了違規跟賣怎么辦。

01亞馬遜 “跟賣”為何“合理存在”？

先說說，“跟賣”到底從何而來？

跟賣，其實是賣家在亞馬遜上架商品的方式之一。在亞馬遜上架商品，會遇到以下兩種情形：

● 如果亞馬遜上沒有你想賣的商品，你可以創建一個新的商品詳情頁，提供商品標題、描述、詳細信息、價格等，發布一個新的商品。

● 如果你想銷售一款亞馬遜上已經在售的商品，則必須將需要上傳的商品匹配至已有的商品信息，無須創建一個新的商品詳情頁，只需要提供商品狀況、價格、數量和配送選項等，便可以開始銷售。這就是大家俗稱的“跟賣”。

舉個例子：

Jerry主營手機配件，賣得紅紅火火，其中一款藍牙耳機更是爆款。Rose進了一批貨，自覺跟Jerry的這款藍牙耳機一模一樣，在賣家平臺上架時，希望通過“匹配Listing”的方式上架了自己的商品。如此一來，Rose就和Jerry的爆款耳機共享一個商品詳情頁。

● 對Rose而言，無需花精力自建商品詳情頁，就可以快速開始銷售。

●對消費者而言，也不會看到同一個商品的多個頁面，而是在同一商品詳情頁，直接選擇從Rose還是Jerry處購買，優化購物體驗。

那么問題來了，Rose與Jerry“共享Listing”的跟賣行為，是否允許？

亞馬遜雖然提供了這種便捷的上架方式，但對匹配Listing, 也有嚴格的要求。

Rose “自覺自己的產品跟Jerry的藍牙耳機一模一樣”，并不一定就能匹配Jerry的Listing! 對于某些商品、品牌、分類和子分類，亞馬遜要求賣家在獲得批準后，才能發布商品。

審批流程會包含文件申請、績效檢查和其他資格要求。

Rose如何自查是否符合匹配Listing的資格？

1、捫心自問

是不是正品：

如果Jerry賣的藍牙耳機屬于某品牌，那Rose要上架的這款藍牙耳機，是否來自該品牌的正規渠道？如要求驗貨，是否可以證明它們確實為正品？亞馬遜要求賣家僅售正品和合法的商品。

有沒有侵權：

比如，Jerry的產品若已申請商標和外觀專利，Rose是否非法仿造了產品外觀？是否在產品或包裝上濫用了他人的商標？等等。侵犯他人知識產權的商品，也屬于禁售商品示例之一。

2、查看限制

要通過跟賣來發布亞馬遜的現有商品時，某些ASIN可能存在銷售限制。賣家也可以直接在賣家平臺中查看具體限制，按照要求謹慎申請。

查看限制和申請的步驟：賣家平臺 目錄 添加新商品

1、搜索你想要匹配的商品，找到對應的ASIN

2、點擊該ASIN旁的 顯示限制 鏈接，查看具體要求

3、點擊 申請銷售 , 開始申請流程

看到這里，聰明的賣家可能已經發現，如果你是Jerry, 要防止違規的跟賣發生，關鍵詞就是“品牌”和“知識產權”。

02如何解決違規跟賣現象？

拿好法律武器，重視知識產權保護

首先，要先擁有知識產權，遇到侵權，才可維權。申請商標、做好亞馬遜品牌注冊，這是賣家防止侵權的第一步。

其次，如果你的產品是自行設計研發的，建議賣家進行發明、外觀或實用專利的申請。

那知識產權有哪些？他們如何保護品牌被侵權？

知識產權有3 個主要類型：商標、版權和專利。

商標

● 什么是商標：賣家可以使用商標來識別自己的商品或服務，并將其與別家品牌的商品和服務區分開，內容形式包括：文字、符號、設計或其組合等。

● 申請商標的好處：比如，Jerry申請了自己的商標并進行了亞馬遜品牌注冊，不僅便于消費者對品牌形成印象，另一賣家Rose如果在Listing或商品上使用了Jerry的品牌名或商標（包括圖片、文字等），且銷售的并非該品牌的正品，Jerry可以舉報Rose侵犯了他的商標權。

版權

● 什么是版權：品牌擁有的原創作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等均受版權保護，原創作品的作者通常擁有該作品的版權。

● 擁有版權的好處：一般來說，賣家對自行拍攝的圖片、視頻、自行設計的圖像等，擁有版權。當發生其他賣家盜取商品圖片、擅自使用他人設計的圖像（如：某卡通形象）等時，均有版權侵權的風險。

專利

● 什么是專利：是針對發明的一種法律保護形式，有三種主要類型：發明專利、實用新型專利和外觀設計專利。擁有已公布專利的賣家可以禁止他人在固定年限內制造、使用、提供銷售或將發明進口到其他國家。

● 擁有專利的好處：有效預防他人隨意拷貝你的技術，加固產品核心力量。比如，亞馬遜在多個國家擁有Amazon Echo 揚聲器設計的外觀設計專利。在亞馬遜的專利有效期內，制造、售賣功能和這個揚聲器幾乎一樣的其他揚聲器就侵犯了亞馬遜的專利權。

有用鏈接

亞馬遜官方知識產權信息：

● 賣家平臺幫助 政策、協議和指南 計劃政策 賣家知識產權政策

● 賣家平臺幫助 政策、協議和指南 權利所有者的知識產權

總之，做好商標、版權和專利防護，是保護銷量和品牌聲譽的第一步！第二步，就是深入了解如何利用亞馬遜的工具來維權。

進行亞馬遜品牌注冊，解鎖4大保護神器，無死角保護加固！

擁有商標后（R標或TM標均可），重中之重是盡快進行亞馬遜品牌注冊，才能利用亞馬遜提供的品牌保護工具，事前預防+事后保護，全鏈路保護品牌安全！

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侵權跟賣有沒有可能提前預防？

有，2種方法！

方法一：亞馬遜的自動保護

品牌進行亞馬遜品牌注冊后，亞馬遜會利用品牌提供的信息，通過機器學習，在侵權行為發生之前，試圖識別和移除潛在的不良商品信息，有效保護品牌名稱、Logo（徽標）等，同時限制創建報價和創建ASIN。

舉個例子：

Jerry在進行亞馬遜品牌注冊后，如果Rose希望使用Jerry的品牌名來創建一個新的商品詳情頁在填寫“品牌”這一欄時，如果Rose不是該品牌所有者或未得到品牌所有者批準，將會收到編號為“5461”的錯誤提醒，無法創建新的商品詳情頁。當然，Rose可以點擊錯誤5461消息中的鏈接，按照要求提供信息，進行授權申請。

詳細指導：

賣家平臺 績效 賣家大學 搜索“ 如何解決錯誤5461”，查看視頻

方法二：使用Transparency透明計劃，貼有“防偽碼”才可銷售

如果想提前杜絕假貨跟賣的發生，品牌還可以選擇適合的ASIN加入Transparency透明計劃。加入該計劃的每一件商品都需要貼上一個獨一無二的Transparency代碼，無正確代碼，不可銷售。

Jerry把爆款藍牙耳機加入了Transparency透明計劃，該產品享受3重保護：

Listing上架階段：

此時，如果Rose來通過跟賣來嘗試銷售該商品，在上架過程中，Rose會在這款藍牙耳機的“銷售限制”處，看到關于Transparency的銷售限制（看以下截圖）。Rose需要在賣家平臺上傳5個Transparency代碼供檢查，通過后才可成功跟賣。

FBA發貨入倉：

亞馬遜也會掃描每件產品上的Transparency條碼, 僅接受正確應用Transparency條碼的正品入庫

自發貨：

也須提供正確的Transparency代碼供檢查

2、侵權跟賣現象暫時較少，想事后再處理？也有2種方法！

方法一：使用舉報違規行為工具 (Report a Violation)，積極舉報 

進行了亞馬遜品牌注冊，品牌還可以使用該工具來搜索、并舉報潛在的侵權行為，甚至可以授權知識產權所有人及其代理人，將涉嫌侵犯知識產權的行為通知亞馬遜，包括商標、版權和專利三種類型的侵權行為。

● 工具入口：

賣家平臺 亞馬遜品牌注冊 保護 違規舉報

● 注意事項：

品牌要高度重視舉報的正確率，這會影響您是否有資格使用方法二！

提高舉報成功率的關鍵在于：我要舉報的疑似侵權行為，屬于哪種侵權類型？

常見違規行為、舉報前準備、舉報時應勾選哪個侵權類型，總結如下：

特別提醒

● 什么時候需要Test Buy？

當你準備舉報的侵權行為，涉及商品為假冒、商品或包裝上濫用商標或版權內容，均需要先進行Test Buy來證實。

● 在一次舉報中，不要談及多個侵權類型。

比如，選擇了商標侵權，在問題描述中，不要描述他人濫用你擁有版權的圖片。

● 在一次舉報中，不要同時舉報兩個商標號。

若有，亞馬遜僅考慮第一個商標號。若你想要舉報多個不同商標的侵權行為，請分別提交舉報。

● 舉報侵權跟賣，不要選擇整個ASIN。

在舉報時，可點擊“顯示報價”，選擇具體某一個跟賣的賣家。

方法二：使用Project Zero，自助移除

如果品牌在過去6個月中利用舉報侵權行為工具(Report a Violation)提交過潛在侵權報告，并且接受率至少為90%，品牌還可能獲得Project Zero的權限，自助移除假冒商品，無須再向亞馬遜舉報并等待結果。因此，品牌在使用舉報違規行為工具時，務必注意舉報的通過率！

查看是否擁有使用權限：

賣家平臺 亞馬遜品牌注冊 保護 Project Zero

以上應對侵權跟賣的

4大事先預防+事后保護的工具

都是完成了亞馬遜品牌注冊的品牌主

才能享有的保護特權哦！

還沒有申請亞馬遜品牌注冊的賣家們，

抓緊時機，一起安心賣貨哦！

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