亞馬遜打擊假冒和山寨產(chǎn)品的力度已經(jīng)是很嚴(yán)厲了，今年新推出的Project Zero和“中立評(píng)估計(jì)劃”讓第三方賣家也能有效舉報(bào)假冒自己產(chǎn)品的山寨賣家。

但是對(duì)于產(chǎn)品有缺陷，存在問(wèn)題的第三方賣家并不會(huì)受到這些打擊行動(dòng)的影響，因?yàn)檫@些質(zhì)量和售后問(wèn)題都是第三方賣家負(fù)責(zé)。亞馬遜只是作為平臺(tái)連接消費(fèi)者和賣家。

但是顯然大洋彼岸的美國(guó)消費(fèi)者可不這么想，亞馬遜可能也想不到，自己有一天會(huì)給第三方賣家的產(chǎn)品缺陷背鍋。

根據(jù)外媒消息，亞馬遜近日在一次上訴中被中級(jí)法院駁回。這個(gè)案件中法院判決，亞馬遜需要為自己平臺(tái)上售出的第三方產(chǎn)品擔(dān)責(zé)。

01、判決事件詳情

原告是來(lái)自賓夕法尼亞州的普通消費(fèi)者奧伯多夫，他在2015年于亞馬遜上購(gòu)買了一件第三方賣家售出的可伸縮狗繩。

而在奧伯多夫遛狗的時(shí)候狗繩發(fā)生了意外，猛然抽回的狗繩甩動(dòng)起來(lái)抽到了他的眼睛，導(dǎo)致奧伯多夫失明。

結(jié)果，不管是亞馬遜還是奧伯多夫本人都沒(méi)能聯(lián)系上這個(gè)出售狗繩的第三方賣家，于是奧伯多夫一紙?jiān)V狀將亞馬遜告上法庭要求亞馬遜承擔(dān)責(zé)任。

最終法院判決，亞馬遜需要為此事件負(fù)責(zé)，對(duì)奧伯多夫進(jìn)行賠償。亞馬遜自然不服，隨即向中級(jí)法院上訴，但是被法院駁回維持原判。

看上去只是一則大洋彼岸的消費(fèi)者維權(quán)成功案例，為什么會(huì)對(duì)我們賣家產(chǎn)生影響呢?我下面剖析一下這個(gè)判決的影響有多嚴(yán)重。

02、這次判決的影響

說(shuō)真的這樣的案件我們亞馬遜賣家都見(jiàn)過(guò)不少類似的，但最終都會(huì)以亞馬遜的勝利而告終(畢竟大公司的法務(wù)部門就是干這個(gè)的)。

比如去年鬧得非常火的平衡車爆炸事件，甚至造成了顧客的房子因?yàn)楸ū粺龤ВY(jié)果最終法院判決亞馬遜在此案中不承擔(dān)賠償責(zé)任。

亞馬遜因?yàn)檫@些案子也沒(méi)少收到媒體和消費(fèi)者的痛斥，但是人家法務(wù)部門就是強(qiáng)大，一旦對(duì)簿公堂消費(fèi)者永遠(yuǎn)贏不了。

結(jié)果橫行霸道了多年的亞馬遜卻在奧伯多夫這個(gè)案例上栽了跟頭，可不要認(rèn)為這只是個(gè)偶然的小事件，今后不會(huì)再發(fā)生。

實(shí)際情況是，因?yàn)檫@個(gè)案件亞馬遜的敗訴，很有可能今后的類似案件亞馬遜都會(huì)贏不了!

為什么呢，這要說(shuō)到英美的法律體系——判例法系。

▲英美法系最著名的元素——司法假發(fā)

在我們國(guó)家實(shí)行的成文法系中，判決一個(gè)案例最主要的參考就是法律條文，法官會(huì)首先考慮案件情況和法律規(guī)定進(jìn)行判刑，其他的類似案件的判決結(jié)果并不能影響到法官的判斷。

而英美的判例法系正好相反，最重要的參考內(nèi)容就是曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的類似事件，會(huì)根據(jù)類似事件的判決來(lái)套適用的法律條文，判決結(jié)果也會(huì)大概率和往期的類似事件判決保持一致。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，

我們國(guó)家的法律體系是條文第一，書上怎么規(guī)定的就怎么判，而英美則是往期的案例第一，以前怎么判的就怎么判。

看到這里大家應(yīng)該就明白，為什么亞馬遜的這次敗訴影響深遠(yuǎn)了吧。在未來(lái)類似事件發(fā)生時(shí)，亞馬遜勝訴概率很小，只能賠錢了事。

03、這會(huì)怎么影響到賣家?

不要以為能賠錢解決的事對(duì)亞馬遜都不是事兒，大家都知道，在這種涉及到大公司和普通消費(fèi)者的糾紛中，國(guó)外的罰款和賠償那可都是天價(jià)，就是為了防止資本巨頭們店大欺客。

動(dòng)輒就是一個(gè)案件幾十萬(wàn)上百萬(wàn)美金的賠償即便是亞馬遜也消受不起。既然打不贏官司，就只能從源頭上制止這樣的事件發(fā)生了。

所以我才推測(cè)亞馬遜在未來(lái)會(huì)嚴(yán)打平臺(tái)上的瑕疵產(chǎn)品，來(lái)防止發(fā)生類似的案件被天價(jià)索賠。

亞馬遜現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)這一判決作出回應(yīng)，但是我預(yù)計(jì)在未來(lái)可能會(huì)推行更加嚴(yán)格的安全審查和賣家的身份審查(防止出事找不到你來(lái)背鍋)。

不過(guò)目前來(lái)看，亞馬遜很可能會(huì)進(jìn)行漫長(zhǎng)的上訴程序，所以短期內(nèi)對(duì)我們的影響不大。

（來(lái)源：跨境者商學(xué)院）

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