做的賣家，尤其是中小賣家，一般都以為做亞馬遜必須走FBA發貨渠道;亞馬遜的各項政策也都在引導賣家去做FBA，因為這樣才能實現平臺利益最大化。

FBA發貨的優勢不言而喻，但也面臨著不斷壓貨，壓貨，再壓貨的狀態，導致賣家的運營壓力非常大。

事實上，我們在一些中大賣家賬號里也發現了自發貨團隊，平臺也一直允許賣家自發貨。做好自發貨，物流是關鍵。

在節省物流成本的同時，如何才能更好的保證亞馬遜績效和銷售額呢?

首先，我們先來了解一下亞馬遜對自發貨賣家物流的考核指標有哪些?賣家們必須要注意其中的一些細節。

指標1：訂單遲發率

訂單遲發率是指，在統計周期內，未在預計發貨日期之前確認發貨的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例，訂單遲發率應該小于4%。

如何做到降低訂單遲發率呢?合理預估配送準備時間

指標2：訂單有效追蹤率

訂單有效追蹤率是指，在統計周期內，賣家能提供有效追蹤碼并能在亞馬遜網站查詢到追蹤信息的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例。客單價5美金以上的訂單的追蹤率應該不低于95%。

這個很簡單，就是一定要在亞馬遜平臺能查到物流信息。所以選擇自發貨的物流渠道和物流商時要選擇亞馬遜平臺認可的，在亞馬遜平臺填寫物流追蹤號時一定要設置好對應的物流商和正確的物流追蹤號。

指標3：配送前取消率

配送前取消率是指，在統計周期內，賣家在確認發貨前取消的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例，配送前取消率應該小于2.5%。

這個怎么辦呢?好像也只能在產生訂單后及時跟買家溝通，及時發貨。

如果以上指標都未達標，或是其中一項或某幾項不達標，都有引起listing被審核或是店鋪被凍結的風險。

賣家如果遇到這些情況，要針對具體問題采取具體的改進措施，比如要及時處理差評、退貨訂單，及時回應客戶等，目的是為了防止客戶留下差評。

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