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亞馬遜賣家遭遇ebay賣家惡意跟賣導致購物車丟失-ESG跨境

亞馬遜賣家遭遇ebay賣家惡意跟賣導致購物車丟失

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-19
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被惡意低價跟賣導致亞馬遜認為其產品的價格很低,但是經過一番調查之后這位賣家才發現原來是因為eBay這款產品的售價還不到30美金,而他在亞馬遜上的售價為50美金。這位賣家很疑惑,于是他把這款產品的價格降至和eBay同等的價位,驚奇的發現購物車居然回來了,但是很無奈,無法對產品的價格進行提升,一旦提價,購物車就沒了。

億恩網了解到,一位賣家在Prime Day前后被惡意跟賣,他一款50美金的產品好幾次被1.23美金低價跟賣,還被這樣的低價跟賣把產品排名刷到大類前100。這位賣家從之前的日均90單掉到日均20單,十分凄慘。


他一直懷疑購物車丟失的原因是:被惡意低價跟賣導致亞馬遜認為其產品的價格很低,但是經過一番調查之后這位賣家才發現原來是因為eBay這款產品的售價還不到30美金,而他在亞馬遜上的售價為50美金。

這位賣家很疑惑,于是他把這款產品的價格降至和eBay同等的價位,驚奇的發現購物車居然回來了,但是很無奈,無法對產品的價格進行提升,一旦提價,購物車就沒了。

 

難道eBay的定價會影響到亞馬遜?

于是他向亞馬遜客服詢問了此事,亞馬遜客服回答道:“請注意,我們不比較其他零售網站(eBay,沃爾瑪)的低價。但請注意,亞馬遜會定期監測市場上商品的價格,包括運費,并將其與我們客戶可獲得的其他價格進行比較。

如果我們發現市場報價中的定價行為損害了客戶的信任,亞馬遜可以刪除購買框、刪除報價、暫停發貨選項,或者,在嚴重或重復的情況下,暫停或終止銷售特權。”



結果是很顯然的,亞馬遜也會比較市場上商品的價格,同樣的產品,eBay上售價不到30美金,亞馬遜上售價卻為50美金,這樣勢必會影響到亞馬遜的流量,所以亞馬遜這樣做也是有一定原因的。

對于這種情況,有位賣家講到:“eBay和亞馬遜上價格差距過大會引起亞馬遜的重視,因為亞馬遜的機器每天都會在各個平臺搜索,當其發現顧客流失的時候,便會要求賣家降價,但是肯定不能明說,只能讓賣家丟失購物車。這樣做賣家排除了跟賣,就只能通過降價來挽回自己的購物車。”

不僅賣家之間有競爭,平臺之間競爭也很激烈,對于亞馬遜來說,雖說他是電商巨頭,但還是會面臨著其他平臺的競爭,亞馬遜要求平臺上賣家售賣的產品保持絕對的競爭力才能長期保持著龍頭老大的地位。

小編今早詢問了一位之前被跟賣過的賣家,他說他的購物車之前也丟了,但是現在已經處理好了,他采用的方法是換ASIN。相信現在還有賣家的購物車仍處于丟失狀態,希望有經驗的大佬能在留言區講述一下找回購物車的好方法。

最后,億恩網提醒各位賣家,旺季兇險,突發事件常有,賣家定要格外小心!

(編輯:億恩網 楊旭峰)

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