最近被封店和凍結的情況逐漸多了起來，而就在昨天這波封店達到了最高點，大批大批的賣家反映自己店鋪被凍結，我們賣家群和網上的論壇都在說關店的事。

我們賣家交流群中的討論

網絡論壇中的討論

本次封店非常奇怪，有的賣家說自己直接就是被封禁的狀態，而也有很多賣家表示自己后臺顯示正常，但是前臺卻不可售。

而亞馬遜并沒有告知這些賣家，他們被封店的原因。很多賣家開了Case甚至找到服務商查詢，也都找不到答復。

而且這次很離奇的是不少賣家連詢問的Case都被亞馬遜直接關閉了，解封的服務商也趁機炒了一波價格，解封服務都被哄抬到幾倍。

但是賣家們的努力也不是白打了水漂，還是有一些蛛絲馬跡被找了出來。

封店原因

有賣家反映自己查到自己的被封原因如下

乍一看根本就不知道這到底是個什么原因，不過根據我收集的爆料來看，這個原因的內容其實就是“詳細的凍結原因只有TT團隊可以查看”，

而TT團隊是不對外的，也就是說賣家無法查詢自己具體的凍結原因。不過這個原因倒是和另一種封禁情況對上了——Sanctions-Account Suspension。

這個封店的情況多用于二審和因為更換收款賬戶/公司信息而導致的審核。也就是說這次的大規模封店很有可能和前段時間大批賬戶被二審有關系。

不過也有另一種批賣家，并沒有在一開始就被要求上傳諸如營業執照和賬單之類的資料來解封，只是簡單表示在審查你的店鋪。

有些賣家會在這個審核過程中收到需要提供額外資料的郵件，但是也有賣家在被審核了十幾天之后，沒有任何操作的情況下就被解封了。

這個情況一般是亞馬遜在篩查危險品/違禁品之類的時候會發生，因為不一定需要賣家配合，所以可能會在賣家沒有動作的情況下自動地審核和解封。

而且就在幾天前，亞馬遜還被媒體批判有違禁違規的產品在網站上正常銷售，所以這個推測有一定的可能性。

目前來看，這次的封店潮應該是兩次不同的行動碰巧撞到了一起，這才造成這么多的賣家一并被封店。

一種是因為二審導致的店鋪封禁，還有一種是因為危險品審核，不管是二審還是危險品在本月初都有頻繁發生的情況，所以我推測這個結論還算是比較可靠。

不管是二審還是違禁品審核，賣家能做的就是配合官方提供資料和等待，這個節骨眼上我不建議大家去找解封的服務商，非常容易掉坑里面。

（來源：跨境者商學院）

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。