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亞馬遜賣家故事!3C市場烽煙再起,惡性競爭幾時休!-ESG跨境

亞馬遜賣家故事!3C市場烽煙再起,惡性競爭幾時休!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-09-12
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這兩天在圈中鬧得最沸沸揚揚的,大概就是“TNSO惡搞同行”事件。

轉眼就到六月中旬,距離亞馬遜Prime Day也是越來越近了,但是按照亞馬遜以往的尿性,勢必會在Prime Day開始前對賣家進行一波“大清洗的”。

最近潛伏在各個群組的小編,也切實的感受到了賣家們的焦慮

這兩天在圈中鬧得最沸沸揚揚的,大概就是“TNSO惡搞同行”事件。

6月10日晚間,賣家圈中忽然瘋傳以下幾張店鋪截圖,矛頭直指TNSO濫用變體合并Review,惡搞同行賣家。據多數賣家反饋稱Apple數據線類目下多個熱銷商品都被篡改了,且用詞夾*帶棒,絲毫不把平臺和績效團隊放在眼里,部分listing的圖片甚至被篡改成姐夫的圖片。


(圖源賣家群)


據某位賣家爆料,這場惡搞是出自部分長期受TNSO“欺壓”的賣家的反擊,他們使用VC賬號更改了listing并控訴TNSO“惡行”,還聲稱TNSO的號是有亞馬遜內部人員罩著的。

6月11日,TNSO負責人也正式就此事發表了聲明:


但其實縱觀整件事情的發展,依舊是撲朔迷離,作為局外人也不必過多的去評判誰是誰非,不過在此事當中值得注意的是有人使用VC賬號直接改了lisiting。


先要給可能不清楚狀況的各位補充下亞馬遜VC賬號:

亞馬遜VC賬號也是亞馬遜針對供應商推出的平臺,VC賬號具有更大的權限,可以在后臺獲取上比較多的銷售方面的數據,不僅在流量上有扶持,還有權限修改任意listing內容,但是VC賬號是邀請制的,即亞馬遜看中了你的產品,你才有可能被邀請注冊。

相信在座的各位對于去年《被VC這條巨蟒盯上后,我被奪食,踩踏,射殺的5個月》應該還是有印象的。文中受害賣家血淚控訴被VC蠶食踐踏的過程,內容引起廣大亞馬遜賣家的群憤。一時之間眾多賣家群起自發抵制VC賬號。

像這樣的惡性競爭事件這幾年也是不少見了,在之前的推文《背脊發涼,是什么讓美國大賣被罰1280萬美元?》中,我們也詳細列出了幾種在亞馬遜上流傳較廣的黑科技玩法,例如買賣數據、虛假評論,惡意更改競爭對手listing、銷售假冒產品、虛假購買等騷操作。

不少亞馬遜普通玩家深受這些手段“欺壓”,造成店鋪被封,庫存大量積壓,血本無歸。部分偏激賣家也都舉起了反抗的大旗,利用黑科技互相攻擊,一來二去,相關類目下的運營環境都被搞得烏煙瘴氣。

針對這些特權賣家作惡,亞馬遜雖然也推出了相應舉報渠道,但是效果依舊不佳,難道姐夫就會繼續放任VC賬號這樣猖狂下去了?

其實自打去年年底起,圈內便流傳著亞馬遜要大量清洗VC賣家的傳聞,3月初,亞馬遜還暫停了大量VC賣家訂單,不過很快的又恢復了供應,對外只宣稱暫停采購是其清除假冒產品計劃的一部分,但此舉已經讓部分VC賣家不安。最近又有外媒爆料,亞馬遜正推動數千家VC供應商成為第三方銷售商,雖然亞馬遜方面一直否認對于VC賬號的大清洗活動,但是將VC賣家轉為第三方賣家的計劃,似乎也在推進了。

新賣家初入亞馬遜這片大叢林時,可能會因迷茫不知所措,也可能會走上一些彎路,但說到底亞馬遜還是個提倡良性競爭的地方,新賣家們可以通過產品創新,服務創新等方式來競爭,利用黑科技雖然是快捷起步的一種方式,但也等于是在挑戰亞馬遜的規則,很難活得長久,在此提醒廣大賣家,要和姐夫長久的相處,還是得按照姐夫的規則來走!

一旦不幸遇到作惡的賣家傷害自己,利用亞馬遜的平臺規則可以及時捍衛自己的權利,這就要求我們日常將品牌備案這樣的基礎案頭工作做好,建立好自己的防護墻,在傷害發生的時候,也要懂得利用平臺的機制和合理的手段去懲戒對方。

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