網上購物的過程很大程度上是從抽象信息中想象出畫面，然后再根據自己的想象來購物的過程中，對于亞馬遜賣家來說，要想把產品賣得好，很大程度上在于Listing優化得如何，因此，談及Listing優化，我經常強調一句話，“對于消費者來說，Listing就是產品本身”。如果Listing做得不好，錯過大量潛在消費者也是必然。

Listing優化涉及的內容和細節有很多，但核心就聚焦于兩個方向：一、能夠讓消費者搜索到，二、能夠提高轉化率。

今天這篇不是為了講Listing優化，因為正好有賣家詢問關鍵詞的問題，我們就借著這篇文章來談談這個話題。

什么是產品關鍵詞?關鍵詞的分類有哪些，發布產品時應該如何把握?如何篩選出核心關鍵詞?等等等等，相信有不少賣家都有類似的疑問和困惑，接下來我就談談我自己對這些問題的看法。

關于關鍵詞，我給出的定義是“用戶腦子里存在的用于搜索某個產品時使用的詞語或短語”，凡是關鍵詞，必須是名詞或者名詞結構的詞語或短語，且如果只是作為修飾部分用于和其他詞語結合才能指向具體的產品的詞不算關鍵詞。

舉例來說，“Men's Watch”是名詞結構的詞語，所以屬于關鍵詞，但在一個賣狗繩的賣家收集的詞庫中，賣家賣的是大狗用的狗繩，這種情況下，"Large Dog"雖然是名詞結構的詞語，但其是作為狗繩的修飾部分出現，所以不能單獨算做關鍵詞，其正確的關鍵詞應該是“Large Dog Leash"。

而在關鍵詞的挑選中，還要考慮以下四個要素：

1. 與產品相關：只有相關，權重才會高;

2. 與客戶相關：必須和用戶的搜索詞一致(或部分一致);

3. 收集篩選中要搜索次數與搜索結果的對比：關于這一點，需要借助第三方工具，比如JungleScout, 賣家精靈等;

4. 根據發展趨勢的適當調整：關鍵詞不是一成不變的，隨著時間的變遷和賣家對產品和客戶的認知深入，你的關鍵詞詞庫必然也會發生變化，要及時更新。

根據關鍵詞的覆蓋范圍和轉化效率，我們將關鍵詞分成以下三類：

精準關鍵詞(又叫作“核心關鍵詞”)：是指和產品、用戶匹配度高，針對性強，轉化率高的關鍵詞;

長尾關鍵詞(又被稱為“藍海詞”)：這類關鍵詞主要針對細分人群，針對性強，轉化率高，但搜索次數相對較少;

一般來說，這三類詞語時有交叉，但也有不交叉的情況，賣家在發布產品時要根據實際，結合使用，交叉的詞語可以優化合并使用，而不交叉的關鍵詞，如果是核心關鍵詞，則都應該用于恰當的位置。

舉例說明：比如“Men's Watch"和“Men's Sports Watch“，彼此交叉且后者可以覆蓋前者，所以，如果空間不足夠，只用后面的關鍵詞即可;但對于"Power Bank"和“Portable Charger“，都是移動電源的核心關鍵詞，但彼此并不交叉，那就要將兩個關鍵詞都恰當用于Listing中。

對于賣家來說，要想讓Listing足夠優秀，核心就是能夠篩選出核心關鍵詞，如何才能實現盡可能全面地找到核心關鍵詞呢?

以下四個方面就是我們考慮的方向：

第一、對自己的產品足夠熟悉：知道產品叫什么，也要知道消費者怎么稱呼該產品;

第二、看競爭對手使用什么詞：競爭對手是最好的老師，當我們自己在努力尋找收集整理時，競爭對手也在做同樣的事情，而關鍵的是，賣得好的競爭對手既早于我們已經努力做了而且還用實際銷售數據得以驗證，所以，研究競爭對手們的Listing標題和詳情，將其中高頻出現的關鍵詞提取出來，為己所用;

第三、結合廣告數據報表，把三高(高曝光、高點擊、高轉化)關鍵詞提取出來，用于Listing詳情中：廣告報表中的Customer Search Terms是消費者行為的反饋，對于三高關鍵詞，一定要重點使用;

第四、借助于第三方工具的搜索結果與搜索次數比：比如JungleScout, 賣家精靈等，自己可以結合自己的習慣選取合適的工具為自己的關鍵詞收集整理增加數據輔助。

如果我們在運營上認真做到上述的細節，我想，你在關鍵詞收集整理上絕對不會差，而關鍵詞用好用全了，Listing發布上去，被消費者搜索到的可能性也就大大提升了，至于訂單，能夠被看到，自然就有機會被人青睞和購買了。

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