又推出了一項(xiàng)新功能：亞馬遜AHR（帳戶(hù)狀況評(píng)級(jí)）。據(jù)了解，該項(xiàng)目面向全球亞馬遜平臺(tái)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，主要是用于監(jiān)控賣(mài)家賬戶(hù)情況，AHR會(huì)直接顯示在賣(mài)家賬戶(hù)狀況頁(yè)面上。

亞馬遜推出AHR的主要目的是幫助賣(mài)家監(jiān)控帳戶(hù)是否遵守亞馬遜的銷(xiāo)售政策，幫助賣(mài)家主動(dòng)處理違反策略的問(wèn)題，并避免業(yè)務(wù)中斷。

亞馬遜AHR（帳戶(hù)狀況評(píng)級(jí))是亞馬遜平臺(tái)近期推出的一項(xiàng)新功能，主要是亞馬遜根據(jù)平臺(tái)賣(mài)家對(duì)亞馬遜銷(xiāo)售政策遵守情況來(lái)監(jiān)督判斷賬戶(hù)狀況的一種指標(biāo)。亞馬遜AHR考慮了一些因素，例如在任何給定時(shí)間內(nèi)，賣(mài)家?guī)?hù)上未解決的違反政策的數(shù)量、這些違反行為的相對(duì)嚴(yán)重性以及賣(mài)家通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響的程度。該評(píng)級(jí)不會(huì)改變亞馬遜現(xiàn)有的銷(xiāo)售政策，并且會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷完善。

為了保持“Good（良好）”的帳戶(hù)狀況，賣(mài)家需要及時(shí)解決所有違反政策的行為。如果賣(mài)家的AHR為“At Risk（有風(fēng)險(xiǎn)）”或“'Critical（嚴(yán)重）”，則賣(mài)家的帳戶(hù)可能有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。一些銷(xiāo)售政策沒(méi)有反映在亞馬遜AHR中，賣(mài)家需要確保遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律，以避免帳戶(hù)被停用。

如果賣(mài)家的AHR表示帳戶(hù)“有風(fēng)險(xiǎn)”，亞馬遜建議賣(mài)家及時(shí)在帳戶(hù)狀況頁(yè)面上處理違規(guī)問(wèn)題，以防止對(duì)你的銷(xiāo)售帳戶(hù)造成不必要的中斷。

亞馬遜AHR匯總了許多違反政策的問(wèn)題，如果不加以解決，可能會(huì)導(dǎo)致帳戶(hù)被停用，賣(mài)家可以在帳戶(hù)狀況頁(yè)面找到這些違規(guī)問(wèn)題。

賣(mài)家可以通過(guò)解決帳戶(hù)狀況頁(yè)面上列出的違規(guī)問(wèn)題來(lái)提高評(píng)級(jí)，可以通過(guò)成功地對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行申訴或編輯listing，來(lái)確保它們符合亞馬遜的銷(xiāo)售政策。如果賣(mài)家更改了listing的狀態(tài)，例如，下架或刪除庫(kù)存中的listing，但不能成功地解決違規(guī)問(wèn)題本身，違規(guī)問(wèn)題將不會(huì)從帳戶(hù)狀況頁(yè)面中移除。

我已經(jīng)解決了帳戶(hù)狀況頁(yè)面上的違規(guī)問(wèn)題，為什么我的AHR仍是“有風(fēng)險(xiǎn)”?

一旦亞馬遜確認(rèn)違規(guī)問(wèn)題得到解決，賣(mài)家的AHR將在24-48小時(shí)內(nèi)更新。

亞馬遜AHR主要是為了判斷違規(guī)賬戶(hù)情況以及違反平臺(tái)政策問(wèn)題的一個(gè)功能，所以賣(mài)家朋友們也不必太過(guò)恐慌，在日常店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注意不要違反平臺(tái)政策即可。

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