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亞馬遜申訴內容要怎么寫?申訴范文介紹-ESG跨境

亞馬遜申訴內容要怎么寫?申訴范文介紹

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-11-04
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亞馬遜賣家申訴內容也是很重要的。如果你不知道怎么寫的話,下面有亞馬遜申訴范文給大家參考一下。

亞馬遜賣家如果違規,那么是會收到平臺發來的一封警告郵件的;那么賣家就要先檢查一下自己是否真的有違規的操作,如果是誤判的話,那么就要進行申訴了。亞馬遜賣家申訴內容也是很重要的。如果你不知道怎么寫的話,下面有亞馬遜申訴范文給大家參考一下。


亞馬遜賣家申訴范文怎么寫?以品牌侵權模板為例:

首先要表明自己檢查了店鋪產品的描述、圖片、關鍵詞等內容,找到了是哪里出了問題,向平臺標識歉意,表明之后自己不會再出現品牌侵權的情況,然后要將自己的行動具體展開來講,如將違規產品下架刪除等。范文:

例如表明自己會注重平臺規則及政策的學習,在之后上架產品時,會先進行核實,確認不存在違規的內容后,沒有侵犯他人的權益之后,再提交平臺審核。

同時在產品上架之后,也會留意產品的銷售情況;如遇到買家投訴,會及時解決,給買家一個號的購物體驗。


最后也要用誠懇的語氣,讓亞馬遜給自己一次整改的機會,在之后店鋪的運營中,如果遇到問題,也會第一時間向亞馬遜尋求幫助,避免再次違規;一定要讓亞馬遜感受到你的真誠,這樣才是更容易申訴成功的。

范文:

還要注意的就是,在申訴內容的開頭,要先感謝亞馬遜的幫助,以及對自己的關心,在結尾要再次表達感謝,并寫清楚自己的店鋪名,這樣是非常重要的。


各位賣家遇到無論是賬號被關、售假、賬號關聯等違規郵件,都是可以參照上述的步驟去看看自己是不是有違規情況,然后準備好相應的材料進行申訴的。申訴內容也可以參考上面的范文,針對自己的違規情況進行內容的調整即可。最主要就是要記住一定要表述清楚自己的行動,讓亞馬遜感受到你的真誠,就很容易申訴通過了。


雖然說不是所有申訴都能通過,但是大家也要嘗試去申訴,并且要在申訴郵件的內容中,要有完整的一套改進的做法,這樣平臺才會對你的申訴郵件進行處理;如果7天內都收不到平臺的回復的話,那么大家就可以調整一下申訴郵件內容,然后重新提交申訴郵件了。

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