使用亞馬遜的全球用戶數量非常大，中國用戶的占比也是比較大的。平臺也有安排客服來為用戶提供服務，無論是賣家還是買家在亞馬遜購物遇到問題，都是可以找平臺客服尋求幫助的。最快的方法就是通過電話找人工客服了。

如果想通過電話聯系客服的話，那么首先要知道人工客服電話是多少：

國內用戶可以撥打：400-810-5666；

海外用戶撥打：86-28-6533-2666。

如果是賣家，那么還可以撥打這兩個電話：美國站賣家：+1-888-280-4331；英國站賣家：+44-2070-8479-11。這兩個人工客服是需要使用英文進行交流的，所以如果英語比較好的話，可以選擇這兩個電話。

亞馬遜人工客服電話不是免費的，會產生一定的話費，具體費用是根據你號碼的套餐收取的，具體可以咨詢一下運營商。

通過電話聯系人工亞馬遜客服，是可以更快的讓自己問題得到解決的，特別是一些緊急的問題，首選人工客服電話，讓客服實時解決你的問題。

亞馬遜人工電話客服服務時間：9:00am至6:00pm

除了撥打人工客服電弧，也還有其他方式可以聯系到亞馬遜客服的：

1、在線客服

點擊之后，再看到到“瀏覽幫助主題“-”需要其他幫助？“，就能看到”聯系客服“的選項。

之后需要登錄亞馬遜賬號之后才可以跟客服進行溝通；賣家賬號是還需要進行相關身份信息驗證，且通過驗證之后才能找到客服。

亞馬遜在線客服同樣是有一個在線的服務時間的，具體如下：

周一至周五：9:00am至7:30pm

周六和周日：9:00am至5:30pm

2、發送郵件

大家是可以在任意時間發送郵件找到亞馬遜客服的，不過是會在收到郵件后的兩天內才會進行回復，問題處理時效比較慢。

如果是賣家遇到投訴、申訴等的話，還要找到問題對應的郵箱，按照平臺對郵件的要求發送才行，具體郵箱可以點擊這里查看。

亞馬遜人工客服電話及其他聯系方式就為大家介紹到這兒了。如果問題比較緊急，那么首選通過電話聯系客服，其次是在線客服，最后才是郵箱；還要注意人工客服的服務時間，如果非工作時間，是無法提供服務的，大家要靈活選擇找到平臺客服的方式。

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