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大烏龍!亞馬遜稱北愛爾蘭不屬于英國遭群嘲-ESG跨境

大烏龍!亞馬遜稱北愛爾蘭不屬于英國遭群嘲

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-11-16
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科技公司亞馬遜告訴了想看橄欖球直播比賽的北愛爾蘭居民一件事——你們沒有住在英國。

科技公司亞馬遜告訴了想看橄欖球直播比賽的北愛爾蘭居民一件事——你們沒有住在英國。 


北愛爾蘭觀眾克里斯·瓊斯(Chris Jones)想要觀看英格蘭對格魯吉亞橄欖球比賽的愿望引發了一起“國際事件”。照片來源:Andrew Fosker / BPI / Rex / Shutterstock

 

上周六早上,來自英國北愛爾蘭安特里姆郡的克里斯·瓊斯(Chris Jones)想要在亞馬遜Prime Video上觀看英格蘭隊與佐治亞州的橄欖球比賽,但北愛爾蘭地區無法收看。在搗鼓了一上午之后,出于絕望,他轉向亞馬遜客戶支持Twitter帳戶上尋求幫助,但被告知他由于地域原因無法觀看。

 

 

 

亞馬遜客戶支持Twitter帳戶表示(如圖):“我們很抱歉,但查看您的位置后,您處于北愛爾蘭。英式橄欖球秋季國家杯比賽僅為英國亞馬遜Prime會員獨家放送。我們沒有其他地區的播放權限。”

 

亞馬遜官方這一回復迅速傳播開來,吸引了數以萬計網友的回復和政治關注。

 

亞馬遜鬧烏龍不僅僅是把北愛爾蘭從英國分離出去,在給網友的回復中也鬧了不少笑話。

 

 

如上圖:

網友:你好,亞馬遜幫助中心!我是英國北愛爾蘭地區居民。100年前我們跟英國簽訂了合約,但是現在找不到取消合約的渠道,你能幫幫我嗎?

亞馬遜幫助中心:您好,您可以通過以下鏈接取消亞馬遜會員合約。希望能夠幫到您。

 

網友:你好,亞馬遜幫助中心!我無法收看英式橄欖球秋季國家杯比賽,你可以幫幫我嗎?

亞馬遜幫助中心:您好,關于您遇到的問題,我們深感抱歉。

 

北愛爾蘭司法部長內奧米·朗(Naomi Long)開玩笑說,亞馬遜在其客戶服務回復中引發了“國際事件”。

 

不過,亞馬遜公司拒絕對此做進一步評論,并堅持認為這是一個非常小的錯誤。“對于同事回復中的錯誤,我們深表歉意。英式橄欖球秋季國家杯比賽將會為北愛爾蘭及其他英國地區的亞馬遜Prime會員獨家放送。”

 

 

 

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