過去的兩年,沃爾瑪全渠道電商平臺實現了103%的增長
根據eCommerceDB2021年的數據顯示,加拿大電商市場2021年電商銷售額達到了354.6億美金,其中沃爾瑪加拿大站電子商務凈銷額達到了42.73億美元,增長率為218.6%。
沃爾瑪在這一年成為賣家快速占領北美市場的有效途徑。其中沃爾瑪加拿大站表現突出。
要不要入駐沃爾瑪?怎么入駐沃爾瑪?入駐沃爾瑪賣什么?以及如何運營?
一. 要不要入駐沃爾瑪?
首先,來了解下加拿大的市場情況:
1.加拿大市場機會
加拿大作為全球經濟排名第9的貿易大國,現有總人口數約為3800萬。
領土面積為998.467萬平方公里,位居世界第二。
手機普及率居世界第8,其網購滲透率為80%,如果對比其城市化率(82.3%)來看的話,幾乎所有的城市人口都會網購。
2.加拿大消費者數據和特點
據統計,全球約37%的跨境在線買家集中在加拿大。
最大的群體是18-34歲的年輕人,占比41%,而且大部分住在城市中心
55%的線上購物用戶是已婚,家庭人數在3人以上
Walmart.ca的客戶中,54%是擁有中高收入人群,78%是高學歷人群
加拿大人更喜歡在夜間網購,高峰時間集中在下午5點~6點之間以及晚上11點~凌晨1點尤其是在周五晚上,很多人晚上11點開始就進行“掃貨大作戰”。
3. 2017-2024年加拿大零售電子商務收入
由于其龐大的數字人口,加拿大近年來已成為一個特別有利可圖的市場。 2019 年底,電子商務零售貿易銷售額接近 18.5億加元,約有2810萬加拿大人在網上購物。 到2024年,零售電子商務市場產生的收入預計將超過 330億美元,高于2019年的254億美元。
加拿大電商市場2021年電商銷售額354.6億美金
Amazon.ca, 82.73 億美元,排名第一。
Walmart.ca,42.73 億美元,排名第二。
Homedepot.ca,17.35 億美元,排名第三
2021年類目銷售額占比
電子與媒體, 占比28%,排名第一。
時尚類目,占比27% ,排名第二。
玩具,愛好和DIY,占比19%,排名第三。
家具和電器,占比16%,排名第四。
食物和個護,占比11%,排名第五。
綜上而言,無論是電商紅利還是沃爾瑪平臺流量紅利,對于賣家而言,沃爾瑪都是一個很好的機會。
二. 如何入駐沃爾瑪?
2021年3月,沃爾瑪向中國買家開放招商,并發布了招商政策。
Walmart.ca入駐資格
??有經驗的電商賣家
1.過去一年跨境電商銷售額超過10萬美金以上
2.有加拿大或美國退貨地址
??具有吸引力的產品品類
1.優質的屬性明確的產品,精心設計的圖片和產品描述
2.有競爭力的價格
??超越預期的客戶體驗
1.快速和穩定的完稅配送服務
2.加拿大本土倉庫或本土公司(不作強制要求)
3.實體店退貨—簡單便捷的客戶體驗
三. 開店費用
目前,沃爾瑪開店不收取開店費用,無月租,而是以不同類目成交額的手續費收取,比例集中在7.5%-22.5%之間。
熱銷類目:
Apparel:男裝、男童裝、鞋子、嬰兒服裝、貼身衣服、配飾、珠寶、女童裝、女裝
Consumable:個護、生活用紙、寵物用品、日化、美妝、兒童消費品
Hardline:文具、運動、汽配、五金工具、DIY工具、露臺和花園用具、廚藝
Home:廚房烹飪、家居裝飾、工藝品/縫紉和紡織品、洗浴用品、床上用品、家具、家居收納
Electronics:影音娛樂、影棚設備、玩具、季節性產品、圖書雜志、節慶裝飾、電子產品、無線設備
沃爾瑪屬于全品類招商,目前除了成人用品、食品、藥品等有一定限制外,其余品類均可入職。
四. 如何進行引流?
當賣家順利拿到賬號后,如何在沃爾瑪運營,引到更多的流量?
沃爾瑪加拿大站有3類促銷活動:
1.Daily deals 每日特賣
特點:每日特賣得到市場營銷的支持,并且有機會24 小時內在我們特賣中心的熱門零售店展示商品。
2.Deals of the Week每周特惠
特點:本周特賣是平臺著名的特賣活動之一,參與的商家實現了 183% 的平均產品提升,目錄提升平均超過 200%!
3.Themed Events 主題大促活動
從9月份開始,加拿大站就開啟一系列促銷活動,10月份就有一些賣家調整價格,開始準備促銷。主要的促銷活動包括9月的返校季,11月的萬圣節,黑五,網購星期一,12月的節禮周,圣誕節以及新年促銷活動等等,每場促銷活動我們針對不同品類進行促銷,賣家也可以在后臺根據自己的品類參與促銷活動,以便吸引更多的客流。
而在引流上,賣家需要在三個方面做重點布局:
??第1. 價格。如果要想在沃爾瑪上有很高的客流,價格一定要具備競爭力,在沃爾瑪的后臺有一個工具,賣家可以在購物車設置底價。
??第2. Listing。
·確保你所有的Listing都有清晰的標題、描述、圖片和屬性
·至少包括4張高分辨率的專業照片。賣家的圖片一定要是可以上傳成功的,建議可以使用與沃爾瑪對接的云儲存圖片。
·不要忘記為每個Listing提供3-10個關鍵功能點描述。但切記不要做關鍵詞堆砌,部分賣家為了引流,一個名稱中包含多個關鍵詞,這樣的做法非常影響排位。
??第3. 高效物流方案。目前沃爾瑪有兩種方式,通過海外倉自發貨以及通過沃爾瑪合作倉SWW發貨。
五. 入駐沃爾瑪賣什么?
選品趨勢——家具
產品:座椅(套裝),可折疊家具,客廳家具/臥室家具
備注:側重收納存儲功能,品牌效應比較不突出
疫情之后,消費者居家時間增多,開始升級家庭的一些裝飾,比如組合式家具,像一張桌子四把椅子的組合式家具、以及一些迷你吧配高腳凳,都是平臺熱銷的產品。
賣家在售賣收納家具時需要注意,雖然加拿大人很喜歡動手,但是也不想花很多時間在組裝家具上,所以建議做收納、組裝式賣家,給消費者發貨時多幾個配件,可以避免他們因為配件丟失或者組裝錯誤,產生退貨。
選品趨勢——庭院類
產品:戶外存儲和遮擋,花鳥類產品,庭院類家具
備注:參考季節影響,擴展小眾用品
庭院類的商品,與季節很有關系,比如夏天的時候,比較好賣的是戶外搖椅、鳥籠,冬天則是圍爐、燒烤架這樣的商品。
選品趨勢——電子類
產品:電腦配件,網絡互娛,音頻,無線配件
備注:迎合居家辦公場所,緊貼技術更新步伐
電子類商品,在第4季度雄銷量明顯,12月電子類商品銷量是5-6月份5-10倍。
售賣電子類產品一定要緊跟科技潮流,很多電子商品都是朝無線化發展,賣家可以直接進行無線商品開發,目前無線產品在沃爾瑪平臺非常好賣。
選品趨勢——運動類
產品:室內室外游戲,野營類產品,健身
備注:保持居家時期運動量,受一定季節性影響
疫情下,很多非專業但是熱衷運動的消費者,會購買跑步機、單車,隨著疫情逐漸緩解,戶外運動復蘇,家庭類的運動產品,逐漸成為補給。
建議賣家售賣類似折疊走步機等很小巧、很方便的補充類運動產品,比較好銷。同時這一類產品,單價不高,可以作為旺季送禮很好的一個選擇,賣家可以從這個思路準備商品。
選品趨勢——健康保健
產品:按摩類產品,健康檢測,生活協助,助聽器
備注:節日送禮屬性,節日較高購買預算,留心安規要求
按摩儀是沃爾瑪平臺的熱銷商品。疫情之后,消費者開始逐漸關注自己的健康,在沃爾瑪平臺上,血氧儀、測血壓的儀器、助行器(電動、手動)都有非常高的銷量,有類似資源的賣家,可以盡早入駐。
選品趨勢——玩具類
產品:電動載具,單車,樂器,遙控汽車飛機玩具
備注:高單價產品節日銷量增長明顯,強調玩樂屬性
玩具類推薦賣家做與當前科技比較相關的商品,比如電動單車、樂器、遙控汽車都可以作為旺季送禮好選擇。
選品趨勢——寵物類
產品:大型寵物用品,小型寵物用品,小眾寵物用品,寵物健康
備注:貓狗用品仍是主流,擴展小眾寵物用品
寵物類產品,此前主流產品都是貓、狗用具,在疫情期間,兔籠也變成主流,賣家在選品時可以考慮小眾寵物用品。上圖中的第二個產品——寵物籠子,比較獨特的點是它附帶輪子可以移動,也因為這個設計,該產品在平臺上十分暢銷。賣家在傳統寵物用品的基礎上,也可以考慮方便性和創新性的設計。
選品趨勢——服飾
產品:休閑基礎套裝,發熱衣,滑雪服,親子裝睡衣,棉鞋棉拖
備注:舒適隨性兼具設計感,冬季/假期來臨
隨著居家時間的增多,休閑服飾在沃爾瑪平臺迎來熱賣高峰。此外,冬季來臨,北美人多滑雪、戶外運動,這些場景的服裝是賣家可以備貨發貨的。需要提醒的是,季節性商品,重點是快、足、準,生產要快,庫存要足,節日前要把商品送達到賣家手里。
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