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韓國Big Smile Day大促常見問答,快速了解韓國eBay大促活動(dòng)!-ESG跨境

韓國Big Smile Day大促常見問答,快速了解韓國eBay大促活動(dòng)!

ESG跨境電商
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2021-06-10
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韓國Big Smile Day大促一年有兩次,分別在5月份和11月份。五月份的大促目前已經(jīng)結(jié)束了,雖然距離下半年的大促還有一段時(shí)間,不過賣家可以先了解一下BSD大促的一個(gè)報(bào)名流程以及關(guān)于大促的一些常見問答。

韓國Big Smile Day大促一年有兩次,分別在5月份和11月份。五月份的大促目前已經(jīng)結(jié)束了,雖然距離下半年的大促還有一段時(shí)間,不過賣家可以先了解一下BSD大促的一個(gè)報(bào)名流程以及關(guān)于大促的一些常見問答。


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Q. 若參加活動(dòng),我是否必須整個(gè)期間都要參加?

申請參與活動(dòng)時(shí),可在9天/6天/3天等5個(gè)選項(xiàng)中選擇一種類型。


Q. 店鋪的所有產(chǎn)品都要參加嗎?

默認(rèn)情況下,此ID商家的所有產(chǎn)品都為活動(dòng)參與對象。但是,賣家可以在產(chǎn)品管理頁面上設(shè)置賣家不想?yún)⑴c的產(chǎn)品。


Q. 如何知道賣家的產(chǎn)品是否參加了活動(dòng)?

參與活動(dòng)(優(yōu)惠券可適用)的產(chǎn)品有Big Smile Day的標(biāo)志。


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Q. 活動(dòng)期間賣家需要注意什么?

對參與活動(dòng)的產(chǎn)品,賣家無法從活動(dòng)前一日起修改銷售價(jià)格、賣家折扣金額及產(chǎn)品變體選項(xiàng)價(jià)格。

為活動(dòng)順利進(jìn)行,產(chǎn)品的價(jià)格不能高于活動(dòng)前兩周期間的最低價(jià),否則此產(chǎn)品將無法參與活動(dòng)。(但賣家可以更改產(chǎn)品的銷售狀態(tài):<停止銷售>或<銷售中>)。

  

Q. 活動(dòng)期間會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用嗎?

當(dāng)客戶適用優(yōu)惠券購買產(chǎn)品時(shí),折扣額的50%將自動(dòng)從賣方的結(jié)算金額中扣除。

(例如,優(yōu)惠券折扣了100000韓元,則eBay韓國站承擔(dān)50000韓元(50%),賣家承擔(dān)50000韓元(50%)

活動(dòng)期間優(yōu)惠金額的結(jié)算不包含在稅收發(fā)票中。


Q. 第一次參加此活動(dòng),可以添加產(chǎn)品或更改價(jià)格嗎?

可修改項(xiàng)目: 商品名稱,VIP詳情頁,庫存-不可修改項(xiàng)目:產(chǎn)品價(jià)格,上架新產(chǎn)品,變體選項(xiàng)


Q. 想在活動(dòng)開始后排除某個(gè)產(chǎn)品,該怎么做?

參加活動(dòng)后,不允許排除部分產(chǎn)品,賣家必須通過聯(lián)系客服中心申請撤回參與本次活動(dòng)。(客服中心gshelp@corp.auction.co.kr)此外,若取消參加活動(dòng),則可能會(huì)影響下一次BigSmile Day活動(dòng)的參與。


Q. 為什么我無法參加此活動(dòng)?

所有賣家均可參加BigSmile Day活動(dòng)。但若有商鋪過去出現(xiàn)<批量取消訂單,延遲發(fā)貨,賣家取消訂單,疑似轉(zhuǎn)售的批量交易,銷售仿品>等使用戶體驗(yàn)感不好的舉動(dòng),本公司有權(quán)限制該店鋪參加本次活動(dòng)。(僅參加活動(dòng)收到限制,銷售可正常進(jìn)行。)


Q. 本不打算參加本次活動(dòng),但現(xiàn)在想重新申請參加,怎么辦?

申請期限內(nèi),您可以在申請頁面進(jìn)行參與修改/更改,若期限結(jié)束,您將無法再次申請。


Q. 活動(dòng)結(jié)束了,為什么賣家還收到了優(yōu)惠券結(jié)算的訂單?

若客戶取消了在優(yōu)惠券有效期內(nèi)完成付款的訂單,則該訂單將在完成取消后,以+3天的有效期僅恢復(fù)一次。

客戶取消使用優(yōu)惠券的訂單,將重新發(fā)行優(yōu)惠券,該優(yōu)惠券在促銷期結(jié)束后,也可以再次使用。


錯(cuò)過了本次大促活動(dòng),千萬不要再錯(cuò)過下半年的咯~趕緊聯(lián)系招商經(jīng)理,沖刺下半年的大促吧!



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