作者：yola

編輯：shu

最近一段時間，亞馬遜賣家最關注的話題應該就是“亞馬遜保險新規”問題，此項保險新規已于2021年9月1日生效。

賣家之家社群里近期依舊在激烈討論相關話題。因為事關賬號安全問題，大家絲毫不敢大意。

而賣家們最關心的就是這個政策會對自己造成什么影響？是利還是弊？

亞馬遜表示將進一步擴大“交易保障索賠政策（A-to-z Guarantee）”的保障范圍，以便在個別情況下，通過亞馬遜銷售的瑕疵商品導致財產損失或人身傷害時，能為買家和賣家雙方提供保護。

根據最新的規定，在亞馬遜美國站如果發生以下任一情況，賣家需要提供保險證明：

1）2021年9月1日之前，賣家在Amazon.com上連續三個月達到每個月的總銷售收入超過10000美元；

2）在2021年9月1日之后, 賣家在Amazon.com上歷史任意一個月達到月總銷售收入超過10000美元；

3）銷售收入未超1萬美元，但收到亞馬遜郵件要求提供保險證明的。

亞馬遜同時要求，賣家必須將亞馬遜指定為附加被保險人。

亞馬遜也提醒：如果賣家已達到購買保險要求，并且被亞馬遜發現賣家在適用的索賠期內沒有購買此保險、或未及時提交合格的保險證明，亞馬遜可能會采取措施，比如下架部分商品甚至關停店鋪，直到提供保險證明。

賣家可以通過亞馬遜郵件中推薦的保險公司進行購買：

美國

Simply Business

Next Insurance

Bold Penguin

中國

華泰保險

中國人民保險（非人壽保險）

平安保險

史帶財險

賣家也可選擇其他正規的保險公司，主要考慮保險的正規性、條款中免賠額的比例、保費等因素即可。

據悉，根據賣家銷售額、產品類目、保險形式的不同，大多賣家的投保費用從幾百到幾千元不等。除保費外不會收取額外費用，并可為賣家提供風險控制建議。

從目前的情況來看，雖然該政策會迫使賣家增加一定的運營成本，但是從運營效率和店鋪風控的角度來看，該計劃還是對賣家比較友好的。主要有這3點：

1）亞馬遜將承擔高達1000美元的索賠

1000美元以下的索賠將由亞馬遜直接解決并支付，如果賣家合規運營并持有有效保險，亞馬遜將承擔這類索賠費用，無需賣家償還。

2）幫助賣家有效應對商品缺陷及索賠問題

亞馬遜將向賣家呈現合理的索賠，并拒絕未經證實、輕率或濫用索賠的案例。亞馬遜會幫助提前甄別索賠的有效性，賣家不需要自行調查。

當然，亞馬遜的保險也存在了一些不可忽視的缺陷：

1）目前可供選擇的保險提供商較少；

2）目前僅在美國等少數幾個國家/地區提供相關保險服務；

3）沒有像 IP Accelerator 這樣的預定義費率；

不過這些缺點對賣家的投保影響不大。

03

個人賣家如何投保？

在此項新規公布后，企業賣家倒還算“情緒穩定”，購買保險的程序較為簡單。

但一些個人賣家卻不淡定了，在社群里提問：我們如何投保？

很快，有賣家在經過咨詢專業人士后表示：“可以投個人。”

根據向平安保險工作人員確認：個人也可以投保，個人賣家就是身份證號投保，其他和企業賬號無區別。

小編幫大家看看究竟怎樣購買保險：

第一步：打開購買商業保險界面，選擇國家“中國”。

第二步：點擊相關保險公司“獲取報價”。

賣家之家了解到，目前并不是每家保險公司都支持，只有平安等部分保險公司支持。

第三步：在投保頁面點擊證件號碼下面的下拉箭頭：

第四步：選擇“其他”，在這里輸入身份證號碼就可以啦！

（注：以上步驟僅供參考，如遇界面改版、政策調整等情況請以實際為準。）

無論如何，亞馬遜對大多數賣家都要求為自家的產品提供保險，這是保護自家的品牌免受因產品缺陷引起的賠償索賠甚至威脅業務的訴訟的一種簡單方法。建議9月1日后尚未購買保險的賣家盡快購買，并且合規購買！

*文中題圖來自：攝圖網，基于VRF協議。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。