跨境電商要從零做到億，是需要很多技巧和工具輔助的，其中的重要性自然不言而喻！互聯網與外貿的結合，促使了跨境電商的蓬勃發展，帶來極為便利的全球消費模式。但相應的，這也需要大量的技術支持，亞馬遜ERP系統就是其中之一。但是對于跨境電商企業來說，由于技術上以及經驗上的不足，在選購時總是無法把握要點，使得最終的(ERP)選型總是“鬧別扭”，用的無法順心。

事實上，選購亞馬遜訂單管理系統可以從這七個方面出發：

1、產品：產品數量決定

產品多：如果產品多，上的工作量會很大，建議使用刊登強大的ERP；其次最好是獨立的服務器，因為數據量會很大；再而人工計算補貨會經常出錯，建議產品補貨邏輯強的ERP。 

產品少：如果產品少，走精品爆款路線，要選擇數據分析強的ERP，因為產品的成本、運輸、利潤、退貨、問題統計等皆不可少；選擇營銷強的ERP，最好具備爬取數據、、Review插件等工具，最后，產品的保密性也要考慮，畢竟爆款不宜見光。 

2、物流管理：方式與安全

前面提到，賣家通常會使用到多家貨代、多種物流方式。因此，物流管理成為系統必需且十分重要的模塊。物流管理方面，賣家一方面需要關注常規的物流方式以及使用比較廣泛的貨代是否接入，其次系統與各家物流供應商的的數據交互是否全面，比如自動調取物流商的物流面單格式、跟蹤號等。

3、銷售管理：是否完善

跨境電商日常很大部分工作是處理售前賣家咨詢以及售后的“客戶關懷”，因此完善的銷售管理模塊極為重要。在這里有兩點需要注意：

第一點：大多賣家都多平臺、多賬號操作，部分平臺涉及關聯問題，站內信不便于進行有效的集中管理，基于此種狀況賣家務必選擇支持多平、多賬號客服消息支持優秀的外貿ERP;

第二點：如今發貨時的及時通知買家，妥投時及時通知賣家已是必須的“客戶關懷”，因此在選購外貿ERP系統時，一定要做到：貨時及時通知，同時已發貨掛號包裹要能實時跟蹤更新物流狀態，既便于賣家及時了解包裹妥投情況，及時跟進相關客服工作。

4、訂單管理：多平臺、多賬號

其次，隨著訂單量的日益增長，線下發貨之后在平臺標記發貨、錄入跟蹤號成為一項繁瑣且耗時的工作。因此在外貿ERP選擇時需要留意系統是否能自動高效的回傳的功能，并且具備絕對的防關聯性能。

5、倉庫管理：

跨境電商有太多的貨物需要進出，因此倉儲管理的智能高效很重要。

首先，跨境電商做的是零售的生意，要求出貨及時，進而需要庫存實數據時更新實時準確實時精準;同時，賣家出貨都是單件、小批量的形式，人工維護庫存繁瑣耗時缺乏準確性與及時性。因此賣家需要選擇具備根據出貨訂單實時自動維護庫存、對于配貨訂單預留發貨庫存功能的外貿ERP系統。

其次，要選擇先進的倉儲管理制度設計。常見的外貿ERP在倉儲管理方面的設計思路主要兩種——動態庫位管理和固定庫位管理。在此建議大家選擇實行動態庫位管理的系統，動態庫位管理制度也是Amazon倉庫管理制度的精髓;至于固定庫位管理，目前并不適合跨境電商的管理需求，在此不作贅述。

SKU維度查詢庫存，倉庫維度查詢庫存

服務商庫存快照對比，直接同步服務商倉庫庫存

支持倉庫之間庫存調撥

6、采購管理

大多跨境電商賣家在采購環節通過定量庫存預警來開展采購，但是這并不是一種穩妥有效的方式。一項采購決策的產生，需要綜合考慮交貨周期、最低采購量、近期銷售趨勢、日均銷量、庫存情況，單純的定量庫存預警的機制無法適應銷售趨勢的變化。因此選擇外貿ERP管理系統之時，一定要選擇有大數據支持的的外貿ERP系統，這樣在進行采購之時才能為決策分析提供依據！

訂單、物流、銷售、倉庫、采購只要抓住這五個方面點，選擇亞馬遜訂單管理系統也就不困難了。當然有些方面還要根據商家的實際需求而定，別盲目的將這些作為硬性標準。

7、服務 

IT服務：選擇ERP服務商時，一定要對其IT實力有了解，因為這直接關乎這ERP的開發速度，能否及時對接物流、海外倉和平臺，以及能否跟上平臺的步伐，更新最新的功能。 

售后服務：其次要看ERP服務商的售后團隊，一個是看實施培訓團隊，能否提供上門服務和定期免費培訓，一個是看客服團隊的規模和專業度，當有問題時能否快速響應，解決問題。 

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