千呼萬喚始出來，從去年12月開始就傳言要推出的亞馬遜瑞典站這次真的要來了？昨天，又有瑞典新聞媒體說，美國零售業巨頭亞馬遜將在瑞典推出新站點，并且給出了一系列證據例如亞馬遜購買了Amazon.se域名、去年夏天，亞馬遜申請在瑞典提供支付服務等，難道這次來真的？

不管亞馬遜到底開不開設瑞典站，我們先把瑞典市場的相關情況了解清楚總沒錯。畢竟先做好市場調查和相關的準備工作，等到亞馬遜瑞典站真的開放了，賣家們也不至于手忙腳亂，臨時抱佛腳。賽貝小編搜集了有關瑞典電商的多種數據和報告，整理出了以下內容分享給大家。

（1）電商市場規模及增長率

根據電子商務基金會（Ecommerce Foundation）的研究數據：去年，瑞典的B2C電子商務營業額增長了4.1%，截至年底價值145億歐元；今年，瑞典的B2C電子商務營業額將增長15.4%，到年底將達到162億歐元。

（2）在線消費者支出

統計數據顯示，預計今年瑞典消費者的在線支出將穩步增長。去年，每位瑞典在線購物者的平均消費為1862.12歐元，預計今年將增長至1889.84歐元。

（3）互聯網用戶及網購用戶

2017年，瑞典的互聯網普及率為97%，預計2018年將增長至99%。去年，81%的瑞典互聯網用戶是在線購物者，預計今年這一人群占比將增長到86%。

（4）最熱銷的電商品類

瑞典在線購物者最喜歡在線購買的產品是家用電子產品、時裝和鞋類，以及書籍和媒體產品，很多年都是如此。

（5）增長最快的電商品類

根據Statista的數據，在瑞典的電商產品品類中，去年兒童用品和玩具類產品的銷售額增長得最多，增長率為23%，與2016年的增長速度相同。其他快速增長的產品類別依次是建筑材料（+ 21%）、食品雜貨（+ 19%）以及家居裝飾和家具（+ 18%）。

（6）最主要的跨境購物目的地

2017年，瑞典消費者進行跨境購物的主要目的地國是中國（36%）、英國（24%）、德國（21%）和美國（15%）。

（7）最熱銷的跨境購買品類

最受歡迎的產品類別是服裝（31%）、家用電子產品（21%）和媒體類產品（11%）。

（8）社交媒體的使用

從2017年到2018年，瑞典的社交媒體使用量大幅增加，積極使用社交媒體的人口占比從67%增加到73%。與此同時，瑞典消費者也在使用社交媒體來表達他們對自己最喜歡的網上商店的看法。

在瑞典，領先的社交媒體有 Facebook、Instagram和YouTube等。

（9）主要購買來源

瑞典在線消費者有一些主要的購買來源，其中最受歡迎的是谷歌/搜索引擎（73%），其次是客戶評論（71%），然后是家人/朋友/熟人（64%）。顯然，賣家可以通過搜索引擎優化（SEO）來提升產品曝光率，通過客戶的好評來提升銷量。

（10）付款方式

瑞典人最常用的付款方式是發票（37%），其次是借記卡/信用卡（26%）。雖然臺式電腦和筆記本電腦仍然是他們在線購物的主要設備，但移動支付應用程序的使用率在過去5年中創下歷史新高，25%的消費者在2017年使用過至少一次。

（11）能接受的配送時間

在配送速度方面，北歐國家的在線購物者更加寬容，等待幾天才收到在線購買的產品很常見。事實上，大多數消費者（62%）的期望是，他們的產品會在2-4個工作日內到達，這比其他一些歐洲國家要長得多。此外，大多數購買者（54%）要么從不檢查訂單的交付狀態，要么只檢查一次。

（12）選擇在線商店的關鍵因素

2017年，消費者被問及選擇在線商店最重要的因素是什么，97%的人表示明確的產品信息。雖然瑞典的網上購物者很樂意等待幾天才能收到他們的產品，但他們喜歡提前知道他們正在購買正確的商品。除了明確的產品信息，在線商店的其他重要因素有：易于瀏覽的網店（94%）、良好的搜索功能（92%）、良好的產品選擇范圍（85%）、明確的退貨信息（82%）和安全認證/印章（82%）。

（13）選擇在線購物的原因

瑞典消費者進行在線購物的主要原因是產品價格低，在線購物方便。不在線購物的主要原因是顧客喜歡實體店的體驗，能獲得更好的服務和幫助。

瑞典可以說是北歐地區最大的電商國家了。數據顯示，今年上半年，瑞典消費者在線消費41.2億歐元，而整個北歐地區的在線消費為100億歐元，與去年同期相比增長了11%。

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