莫斯科，2020 年 9 月 3 日——俄羅斯領先的多品類在線零售商 Ozon 公布其 2020 年第二季度和上半年的經營業績。公司 2020 年第二季度的商品總價值 (GMV) 超過了 2018 年全年的 GMV。2020 年第二季度的

GMV（包括. 增值稅（不含退貨和取消）同比增長 188%，達到創紀錄的 458 億盧布。2020年上半年GMV總計774億盧布，比去年同期增長152%。 

6月，平臺賣家的GMV首次超過公司總GMV的50%，標志著Ozon平臺平臺的成功開發。 
成長因素：

——新客戶行為：4-5月，新活躍買家數量同比增長84%。在春季第一次在 Ozon 上購買的買家中，每 4 個買家在第二季度下達第二個訂單，而每 7 個買家下達兩個或更多訂單。— 轉向在線購買日常用品：夏季期間，新買家下的所有其他訂單都包含快速消費品，這表明俄羅斯消費者越來越多地在線購買日常用品。— 在線購物籃增長：買家正在組合各種類別的產品，我們相信他們每筆訂單購買的商品也比以前更多。第二季度交付的訂單總數達到1460萬份，同比增長132%。  
 

 

 
— 物流基礎設施擴張推動區域增長：第二季度臭氧銷售額增長最快的城市是新西伯利亞（+ 293%）、沃羅涅日（+ 250%）和克拉斯諾達爾（+ 235%）。莫斯科和莫斯科地區以外的俄羅斯地區占 Ozon GMV 的 55% 以上。 — 重復購買增加：我們認為，隨著日常購買轉移到網上，俄羅斯消費者對更多的儲蓄機會越來越感興趣。6月，Ozon.Card借記卡成為平臺上最受歡迎的產品之一，截至第二季度末已發行超過17.5萬張卡。 —
 

 
在需求高峰期保持高質量服務：即使在需求增加的情況下，Ozon 仍專注于發展其基礎設施并為高效物流管理奠定技術基礎，這使得 Ozon 在 4 月按時交付了 93% 的包裹，在 6 月按時交付了 96% 的包裹。 Ozon Group 首席財務官 Daniil Fedorov 評論道：
 

“這種流行病不僅讓自發的購物者上網，而且還促成了俄羅斯購物者的新習慣，他們已經習慣于通過這個渠道進行定期購買。從我們客戶在 2020 年第二季度的行為來看，人們不會很快放棄在線購物。我們相信，很明顯，在線零售的未來屬于大型多品類企業，即那些在其平臺上匯集所有類型商品并提供忠誠度計劃和其他方式讓客戶節省開支的企業。”

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