摩拳擦掌的跨境賣家別急，ESG跨境帶大家一起看看法國的電商環境、品類偏好及潛力平臺，為你的跨境之路帶來一些思考與助力。

法國是世界第七大電商市場，據Statista最新數據，法國復合年增長率為8.48%，預計到2027年市場規模將達到1269億美元，用戶數量將達到526.1萬，用戶滲透率將達到80.7%。每個用戶的平均收入（ARPU）預計將達到1.79萬美元。

2021年，4180萬法國人參與網上購物，占互聯網用戶的80%以上。2021的平均網上交易額約為73美元，網上購物者傾向于更頻繁地購物，每年約50次，2021的總花費約為3667美元。

法國人在網購中，非常依賴口碑。37%的消費者通過“口口相傳”找到產品（女性占40%），與其他國家（32%）相比，法國的平均水平高出5個百分點。其次，有34%的消費者表示通過電商平臺搜索。27%的消費者表示通過平臺的【推薦產品】板塊。22%的人通過社交網絡及其顯示的廣告，該渠道的主要使用人群是18-25歲年齡組。

在購物方式上，手機端購物呈現大幅增長，2020年，48%的法國消費者使用手機在雜貨網站（18%）、時尚服裝（15%）和日用百貨電子商店（14%）上購物。

對于相關購物節，與其他國家類似，法國傳統節日已成為線上促銷時機。圣誕節前后，很多消費者會在線購買禮物和節日用品。受商家促銷行為影響，法國人會在復活節期間集中購買食品、葡萄酒、巧克力等節日用品，還包括家庭聚餐用品、禮品、服裝和化妝品等。另外，母親節（5月的最后一個星期日）、父親節（6月倒數第二個星期天）和情人節也是法國人買買買的理由。

值得注意的是，法國法律規定，商家出售的商品必須符合國家的質量認定標準，商家必須提供商品的相關信息，如品質、生產日期、國籍等等。同時，商家在出售商品時必須明確標識商品價格，禁止過高或虛假標價欺騙消費者。關于退換貨政策，法國法律保障消費者退換貨權益，消費者有權在規定的時間內退貨和換貨，但商家有權設置相關的退換貨政策。

Cdiscount，法國領軍平臺，全品類覆蓋，熱銷品類有玩具、3C、母嬰、家居等，是眾多中國賣家進入歐洲市場的敲門磚！

Fnac和Darty，線上平臺全球店鋪訪問量2.66億，月點擊量高達4500萬。fnac是法國電子產品首選平臺，DARTY為法國最大家電連鎖電商平臺。

ManoMano，歐洲獨家專注于DIY、家居園藝市場的電商平臺，業務覆蓋英、法、德、意、西班牙、比利時6個歐洲最大的國家市場，年銷售額超85億元，GMV指數增長達100%。

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