2022年，當Tiki和Sendo合并的資訊剛剛傳開時，許多專家預測說，兩個電子商務平臺的合并將有助于進一步越南本土電子商務在該地域的競爭力。

但是，由于合并計劃失敗，這個問題依舊沒有得到很好的解決。

01丨shopee/Lazada勝在商品厚實，Tiki物流有優勢

社交媒體監測平臺Reputa的更新報告顯示，與其他電子商務平臺相比，網上對Shopee的提及更多。同時，Tiki以其交付速度快而著名。

2022年，社交網絡中有70%的討論都是關于Shopee的，Lazada以11.4％位居第二，緊隨其后的是Tiki和Sendo，差異為9.07％和8.78％。

在Google趨勢上，Shopee也遠遠超出其他競爭對手，緊隨其后的是Lazada、Tiki和Sendo。

報告還顯示，Shopee在與年紀在18-35歲之間的年青客戶（主要是河內和胡志明的女性客戶）互動時享有更多優勢。

年青人和女性群體也是其他平臺的主要客戶，但占比低于Shopee。

依據Reputa的報告，在四個電子商務平臺上，商品是吸引客戶更有影響力的因素。包含價錢、質量、商品種類以及店鋪的可靠性。

Lazada和Shopee在商品因素中更占優勢，比例差異為53.55％和52.9％，其次是Sendo（37.35%）和Tiki（33.65％）。

吸引客戶的第二個更關鍵的因素是市場營銷和媒體宣傳。在這個維度上，Tiki領先（38.65％），其次是Sendo（30.45％）、Shopee（30.3％）和Lazada（24.05％）。

第三個更關鍵的因素是送貨服務（送貨速度和快遞員服務態度）以及客戶服務。因為Tiki可以提供兩小時送貨服務，并且可以在收貨前檢討貨物，因此在這個維度上，Tiki排名更好。

電子商務平臺上，更大的問題依舊是誘騙客戶、提供錯誤商品以及提供劣質和假冒商品，占比為46%。

綜上，Reputa得出結論，Tiki善于交付包裹，而Shopee的優勢在于其商品多樣化和價錢低廉。

社交媒體監測平臺Reputa的更新報告顯示，與其他電子商務平臺相比，網上對Shopee的提及更多。同時，Tiki以其交付速度快而著名。

2022年，社交網絡中有70%的討論都是關于Shopee的，Lazada以11.4％位居第二，緊隨其后的是Tiki和Sendo，差異為9.07％和8.78％。

在Google趨勢上，Shopee也遠遠超出其他競爭對手，緊隨其后的是Lazada、Tiki和Sendo。

報告還顯示，Shopee在與年紀在18-35歲之間的年青客戶（主要是河內和胡志明的女性客戶）互動時享有更多優勢。

年青人和女性群體也是其他平臺的主要客戶，但占比低于Shopee。

依據Reputa的報告，在四個電子商務平臺上，商品是吸引客戶更有影響力的因素。包含價錢、質量、商品種類以及店鋪的可靠性。

Lazada和Shopee在商品因素中更占優勢，比例差異為53.55％和52.9％，其次是Sendo（37.35%）和Tiki（33.65％）。

吸引客戶的第二個更關鍵的因素是市場營銷和媒體宣傳。在這個維度上，Tiki領先（38.65％），其次是Sendo（30.45％）、Shopee（30.3％）和Lazada（24.05％）。

第三個更關鍵的因素是送貨服務（送貨速度和快遞員服務態度）以及客戶服務。因為Tiki可以提供兩小時送貨服務，并且可以在收貨前檢討貨物，因此在這個維度上，Tiki排名更好。

電子商務平臺上，更大的問題依舊是誘騙客戶、提供錯誤商品以及提供劣質和假冒商品，占比為46%。

綜上，Reputa得出結論，Tiki善于交付包裹，而Shopee的優勢在于其商品多樣化和價錢低廉。

02丨Shopee流量一枝獨秀

依據iPrice的報告，Shopee在2022年全年的網站瀏覽量以及Android和iOS使用流程的排名均居首位。Tiki和Lazada處于同等程度，而Sendo則排名靠后。

具體來看，Shopee在2022年第一季度每月的瀏覽量為4300萬，是排名第二的Tiki的兩倍；2022年第四季度，Shopee的瀏覽量激增至每月6860萬，是Tiki的三倍。

至于Lazada和Tiki，瀏覽后者的次數通常比Lazada高一點。2022年，Tiki平均每月有2250萬瀏覽量，高于Lazada的1980萬瀏覽量。

同時，Sendo排名第四，瀏覽量從第一季度的每月1760萬減少到2022年第四季度的1120萬。

2022年第一季度，Tiki的使用流程在iOS體系上排名第二，但是自第二季度以來，它已經跌至第三位。同時，Shopee和Lazada這兩個國外平臺一直處于兩個領先地位。

因此，就這些信息來看，外國企業Shopee和Lazada領先于越南本土企業；瀏覽量方面，雖然Tiki的訪問次數比Lazada略高，但這一數字仍遠低于Shopee。

Tiki和Sendo都是由越南人創建的，擁有越南和外國資金的投資資本。

為了更精確的對比這四個電子商務平臺，有必要知道它們的營業額和利潤，但是它們都沒有公開這些數字。

不過，CafeF估量，截至2018年，Lazada的累計虧損已到達7.111萬億越南盾，Shopee為2.708萬億越南盾，Tiki為1.395萬億越南盾，Sendo為1.253萬億越南盾。

虧損意味著資金富余水平，兩家外國競爭對手充足利用自己的資本實力，與資金較少的越南本土平臺競爭。

依據工業和貿易部的數據，越南的電子商務在2022年增加了18％，這是該地域更高的增加率，也是東南亞唯一一個增加率到達兩位數的 。營收118億美元，占商品和服務零售總營業額的5.5％。

03丨布局越南

對于預備入局越南市場的賣家來說，必定要注意以下幾個問題。

（1）合規。主要體現在跨境物流、海外倉和回款渠道方面。

（2）平臺選擇。目前來看，Shopee流量更大，其次是Tiki和Lazada，三個平臺的產品品類和物流有所差別，因此要依據自己產品屬性選擇適合平臺，不要只局限在Lazada和Shopee。

（3）區域。因為越南電商市場發展時間短，整體不太完美，因此，剛開端可以將運營要點放在胡志明和河內兩個城市，慢慢再向周邊輻射。

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