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Lazada推出交付保證服務24小時未收將主動補償-ESG跨境

Lazada推出交付保證服務24小時未收將主動補償

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Lazada馬來西亞站于近日宣布推出次日送達交付保證服務，若花費者在24小時內未收到包裹，體系將主動為買家提供相應補償。該政策僅實用于LazMall，以及帶有相應紅色圖標的商品，該圖標帶有記號...

Lazada馬來西亞站于近日宣布推出次日送達交付保證服務，若消費者在24小時內未收到包裹，體系將主動為買家提供相應補償。該政策僅實用于LazMall，以及帶有相應紅色圖標的商品，該圖標帶有記號或24小時標簽。目前，代表著按時交付的紅色圖標只能在Lazada使用流程上看到，平臺也未正式制訂延遲送達的賠償金額。同時，對于買家地址不詳、款未付清等情形，該服務許諾也將無效。此外，該服務只面向巴生谷地域開放，不過Lazada也正計劃將該服務推廣至馬來西亞全境。


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