更近有一家全球金融科技公司對哥倫比亞市場進行了一次調查，以了解消費者對電子商務網站和社交電商的偏好。調查顯示，在哥倫比亞，電商網站仍然領先于社交電商，34%的人愛好在電商網站購物，23%的人愛好通過社交電商。另有40%的人對特定的渠道不感興致，也就是說，社交電商有很大的市場空間。而在哥倫比亞，社交電商面臨的更大問題就是消費者信賴，62%的受訪者表現，他們更愛好通過電子商務網站購置高價值商品。

一起來看看哥倫比亞的電商市場的特征：

1.更大購置量上限：對于受訪者表現愿意為某一渠道消費的更大金額來說，電商網站是社交電商的5倍，平均金額差異比220萬美元和40萬美元高。

2.購物渠道：54%的被調查者稱他們曾經通過社交電商進行過購物。其中72%的受訪者表現他們在Facebook上購置過產品，53%在WhatsApp上，51%是Instagram。

3.更為風行的類別：在哥倫比亞，通過社交電商購置更多的類別(服裝(55%)，其次是化裝品和美容產品(44%)、食品和飲料(29%)和裝潢(27%)。

4.冷門類：健康服務、珠寶、食品飲料和旅游產品是哥倫比亞消費者更不愿通過社會電商購置的一類產品。在這些產品中，旅游和旅游產品是哥倫比亞電商更具滲透性的一類。

5.付款：這類購物更常見的付款方法是銀行轉帳(61%)、貝寶(41%)和借記卡(34%)。

6.更大的障礙：哥倫比亞消費者社交電商面臨的主要障礙是商家訛詐(67%)、個人數據安全(53%)、產品質量(50%)以及支付安全(46%)。

在拉美電商市場中，哥倫比亞市場對跨境賣家來說也是一個不容錯過的機遇，值得一試。

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