在中歐八國中，瑞士一直是一個經濟高度發展的高福利 ，擁有廣大的財富，是僅次于德國的第二大經濟體。瑞士的電商正在蓬勃發展，買家對跨境電商接收水平都非常高，是值得中國賣家關注的歐洲主流市場。

跨境電商在瑞士市場發展得很好，65%的瑞士網購置家愿意跨境購置物品(特殊是從臨近的德國電商網站購置)，甚至還樹立了一種購置德國商品的文化。除了德國以外，瑞士的買家也愛好從中國和美國的電商賣家那里買東西。

1、網購主力

在瑞士，不論性別或年紀散布均為平均程度，25歲至54歲的買家均為網購主力。相對于英國，瑞士擁有較高收入群體，網購置家具有較強的消費才能。平均每一年在線購物消費高達1,212歐元(約合1,358美元)，瑞士的人均在線消費僅次于英國。

多數瑞士買家偏愛網上購物的方便性，而非低價產品，他們以為網上購物的主要原因是網上購物和全天不限時服務。據Statista所做的一項調查顯示，62%的英國網民以為“便宜”是他們網上購物的主要驅動力，而只有46%的瑞士網民認同這種意見。

在瑞士，手機電商已被普遍應用，63%的瑞士消費者習慣于用智能手機在網上購物。用手機訪問網頁購物比在app內購物更受歡迎，占到了全體移動商務出售的四分之三(74%)。所以，許多瑞士電商公司都會把注意力集中在優化手機網站和提供高質量的用戶體驗。目前的數據顯示，瑞士消費者更偏向于訪問器端購物，而app內購物的比例也在逐步上升，是值得關注的出售模式。

買家對外國訂單的擔憂要比在瑞士國內購置電子產品要多得多。87%的瑞士買家在購置之前完整了解產品信息對他們來說很關鍵。跨境賣家可以通過提供該產品的細節來解決問題。

除了這些，清晰、高質量的產品圖片還能幫助進一步買家的信念，有74%的瑞士買家以為這對他們非常關鍵。

2、品類偏好

與歐洲其他地域一樣，瑞士買家更愛好的網購商品是服裝和鞋類。接下來的是食物、飲料、電器、書籍與電子書、化裝品、護膚、家具、保健等。

服裝和電子(特殊是智能手機)購置時，更多地關注高價值、高品質的產品，在購置前，買家會先在線收集相關材料，比較材料。對于化裝品、家俱、食品類等，更關懷產品的價錢。

與此同時，服裝在瑞士的退貨率也是更高的。Statista的調查顯示，在瑞士，服裝類別的退貨率為38%，比英國高出7%。

以上就是小編整理的瑞士電商市場洞察分析，希望對你有所幫助！

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