眾所周知,谷歌購(gòu)物廣告是電商賣家的一大利器,許多賣家通過(guò)谷歌購(gòu)物廣告來(lái)進(jìn)一步出售額和獲取高額ROAS。但GMC審計(jì)一直是困擾賣家的一大難題。賣家在申請(qǐng)GMC之前要核對(duì)下列事項(xiàng)是否完美,...
眾所周知,谷歌購(gòu)物廣告是電商賣家的一大利器,許多賣家通過(guò)谷歌購(gòu)物廣告來(lái)進(jìn)一步出售額和獲取高額ROAS。但GMC審計(jì)一直是困擾賣家的一大難題。
賣家在申請(qǐng)GMC之前要核對(duì)下列事項(xiàng)是否完美,避免多次投訴賬戶。
1、聯(lián)系人頁(yè)面
1)電話/信箱/地址這3條信息必需至少兩條。
2)電話必需加上 代碼。
3)網(wǎng)址要與GMC賣家、營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)?jiān)持一致。
4)如地址寫為美國(guó),請(qǐng)?zhí)峁┑刂纷C明,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照等地址。
5)所提供的材料必需是文字的形式,如果是圖片材料,體系將以為有規(guī)避政策嫌疑。
2、Shippingpolicy
出售政策必需明白全面,郵寄費(fèi)用必需明白。
要包含裝運(yùn)時(shí)間(表現(xiàn)為工作日還是自然日):
1)對(duì)不同地域和市場(chǎng),注明不同的預(yù)計(jì)郵寄時(shí)間和相應(yīng)的郵費(fèi)。
2)哪一個(gè)市場(chǎng)是可轉(zhuǎn)讓的,那些沒(méi)有必要。
3)如有免郵政策,請(qǐng)寫了解滿足條件(如費(fèi)用超過(guò)多少,可免郵至那些市場(chǎng)或地域等)
4)如有平郵與快郵的不同選擇,請(qǐng)注明對(duì)應(yīng)的價(jià)錢和時(shí)間。
5)與不同市場(chǎng)有關(guān)的關(guān)稅,也必需注明承擔(dān)者。
6)如果耽擱如何解決。
3、ReturnExchangePolicy
退換政策必需了解明了,并便于查詢。
1)即使沒(méi)有退換或退換服務(wù),政策也必需了解說(shuō)明。
2)明白說(shuō)明退貨和退款將如何處置的政策,包含:用戶需要采用的辦法/退貨和退款的實(shí)用情形/接收退貨的時(shí)間/用戶將收到退款的頻率,等等。
3)政策還應(yīng)強(qiáng)調(diào)有關(guān)郵寄地址的問(wèn)題(如果要說(shuō)明不能寄回原址或郵寄地址。
將以信件形式在提出申請(qǐng)之后提供)
4)注明是否需要退回的費(fèi)用,以及郵費(fèi)由誰(shuí)累贅,退換貨。
4、PrivacyPolicy
由于歐美市場(chǎng)對(duì)個(gè)人信息的收集和使用十分看重,所以這一條也需要包括在網(wǎng)站中并可訪問(wèn)。
1)官方對(duì)個(gè)人信息收集和應(yīng)用的指點(diǎn)方針,在面對(duì)買家的政策解釋中,必需包含對(duì)下列要求和情況的解釋:
對(duì)買家而言,官方對(duì)個(gè)人信息收集和應(yīng)用的指點(diǎn)應(yīng)包含與下列要求和情景相對(duì)應(yīng)的解釋:
不許可出售用戶的聯(lián)系方法。
未征得用戶贊成,不得將其個(gè)人材料或圖片用于廣告。
網(wǎng)站不能以收集用戶的個(gè)人材料為主要目標(biāo)。
除了下列情況外,制止免費(fèi)贈(zèng)品或給予嘉獎(jiǎng):
當(dāng)買家購(gòu)置物品時(shí)。
是營(yíng)銷活動(dòng)的一部分。
首要的目的并非收集買家的個(gè)人信息。
2)如果在Policy中注明合適某一 的法律,需要注意這些法律是否與目的投遞國(guó)相符。
3)Policy上所提供的任何聯(lián)絡(luò)材料,必需真實(shí)有效,若有賣家相關(guān)材料,需與其它網(wǎng)頁(yè)相符。
以上就是小編整理的申請(qǐng)谷歌GMC前要做的檢討,希望對(duì)你有所幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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