身為一個外貿賣家，真的了解你的客戶嗎？賣家是否像小伙伴一樣與客戶相處融洽？還是只會機械地發郵件，把“自我了解”強加給客戶，更終也換成了“無數的開發信石沉大海”。對客戶一無所知，是開辟客戶時遇到的更大障礙。對外貿易，是一項艱苦和漫長的工作，如果在各大平臺上沒有屬于自己的虛擬店鋪，那么賣家給南美客戶發送一封開發信。向客戶展示自己的產品特點，從而吸引客戶的注意，以下就和外貿賣家介紹開發信的準確發送方法。

一、郵件的開端和停止，有禮貌的語言非常關鍵！

1.郵件的開端方法。

在此，建議所有人都可以應用Estimadosr./sra.，這與中國人很像，對于第一次發郵件，沒有聯系的人，非常推薦。還有一個是Queridoxxx，親愛的，當你和客戶樹立了必定的信賴后，你就可以用這個開端，因為南美人都很熱情。

2.郵件的結尾方法。

賣家會有更多的選擇，可以用Atentamente，更有禮貌，更尊重結尾；其次，可以應用Saludos或Saludoscordiales，在與客戶或小伙伴接觸前，兩者均可應用，十分常見。

二、郵件內容和版式，如何書寫更便利瀏覽。

一些對外貿易賣家會在郵件里插入許多信息，將自己的產品從頭到腳地講一遍，這里這樣做會使收到客戶失去瀏覽的興致。更好是簡略地介紹產品，并訊問對方，如果對方有意向，可以提高向對方報價。

三、把握“回復時間”，事半功倍。

南美與我們相差12-13個小時，因此，在中國上班時間發郵件，客戶通常在北京時間晚上10點至12點回復，如果這段時間能及時回復客戶，必定會給客戶留下一個“專業”的印象！實現事半功倍的后果！

以上就是和外貿賣家分享的向南北客戶發送開發信的一些問題。希望對賣家有所幫助。作為出海企業的成長陪同者，ESG跨境始終關注賣家的每一件小事，以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場。

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