一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員在達(dá)成交易訂單的第一步，更關(guān)鍵的是把樣品寄給客戶，而怎么能力更好的體現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)良和良好的服務(wù)態(tài)度，使客戶感到您是專業(yè)的.正規(guī)，并更終與您達(dá)成交易，下面寄樣經(jīng)驗(yàn)與您分享。

商務(wù)工作中，送樣是很正常的事，客戶要買你的產(chǎn)品，畢竟有一個(gè)檢討流程，你的產(chǎn)品就是打上 免檢的字樣，客戶還是要自己檢驗(yàn)，大家應(yīng)當(dāng)都很了解這個(gè)事。那么樣品我們就是寄來(lái)的，要做的就是盡量讓客戶注意我們的產(chǎn)品。下面對(duì)此作如下說(shuō)明：

1.樣品和信息應(yīng)完全。

樣本是顧客評(píng)估你和你公司的方法，所以你發(fā)送過(guò)去的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是你公司的形象，你的樣品是否完全，數(shù)據(jù)是否完全，可以讓客戶檢討你公司的范圍。比如說(shuō)連樣品都做得不好的公司怎么能把產(chǎn)品做好，客戶也不會(huì)放心腸把訂單交給你。因此，寄來(lái)的樣品必需是精加工的產(chǎn)品，并經(jīng)工程部檢驗(yàn)，并交上 報(bào)告。貴公司發(fā)送的樣品應(yīng)包含：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一份，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)二份，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)二份，因?yàn)槊尶蛻艋睾灒弦?張(或更多)，確保您的客戶或工程部門能夠提供您的聯(lián)系信息。

2.將自己的聯(lián)絡(luò)材料寫在樣品上。

許多人也許會(huì)問(wèn)，這樣做是否會(huì)影響樣品的外觀？確切會(huì)影響樣品的外觀，但是要這樣做能力讓別人知道這是誰(shuí)，在確認(rèn)樣品的流程中，只要有人拿起樣品，就會(huì)看到你的聯(lián)系方法。特殊是有些公司會(huì)把你的樣品放進(jìn)樣品里，或者把樣品給他的客戶，這樣可以進(jìn)一步知名度，而名片不能起到這個(gè)作用。

3.預(yù)備一些輕盈，價(jià)錢合理的小禮品放進(jìn)樣品中。

事實(shí)上購(gòu)置或找您取樣品的人，也有情感。收到樣品后，發(fā)覺(jué)你給他許了些小禮物，心中會(huì)有點(diǎn)激動(dòng)，對(duì)你的樣品會(huì)更多一些關(guān)注。小小的贈(zèng)品可以是一張精巧的賀卡或是一小包茶葉，在寄樣的時(shí)候加上您的心意，客戶自然會(huì)更多地為您激動(dòng)，一個(gè)如此仔細(xì)的人做事總能讓人放心。

4.向客戶提供他希望了解的材料。

不管是零件還是成品，客戶必定會(huì)購(gòu)置其他東西，除了購(gòu)置你的產(chǎn)品外，你在發(fā)送樣品的時(shí)候，在樣品中放一些與你產(chǎn)品相關(guān)的信息，給對(duì)方更多一些幫助，對(duì)你會(huì)有優(yōu)勢(shì)的。比喻說(shuō)布料，那么購(gòu)置你產(chǎn)品的應(yīng)當(dāng)是制衣制作商，這樣你就可以在樣品中放一些顧客可能會(huì)購(gòu)置的物品的材料，比如紐扣或彩邊。如果是你認(rèn)識(shí)的話，客戶收到你的樣品時(shí)，會(huì)打電話過(guò)來(lái)找你提供的材料，這樣可以幫助你的小伙伴同時(shí)也能讓客戶感受到你的誠(chéng)意。

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