如果同一位用戶多次退款（超過2個訂單），則可以舉報該用戶存在訛詐行動。

請依照以下程序舉報用戶濫用退款：

1.前往訂單>歷史記錄頁面。

2.找到您要舉報用戶濫用退款的被退款訂單，然后點擊“付款狀況”列下的“不具備付款資歷”鏈接。

3.查看退款詳情，點擊“報告訛詐行動”，對用戶濫用退款提出申訴。

4.瀏覽“確認”彈窗中的條件，并選中所有復選框。

5.提供所要求的信息以便成功發(fā)起申訴。

請確保提供的信息精確無誤。只有在之前的用戶退款實例都是真實的情形下您才可以無法發(fā)起申訴。請附上對申訴有用的任何證據截圖。

6.核對所有信息，然后點擊“提交”。

提交之后，您可以查看和跟蹤申訴的狀況。

wish商戶官網原文詳情：

Youcanreportcustomerfraudiftherehavebeenmultiplerefunds(formorethan2orders)forthesamecustomer.

Pleasefollowthestepsbelowtoreportcustomerrefundabuse:

1.NavigatetoOrders>History.

2.Findtherefundedorderthatyou’dliketofileforcustomerrefundabuse,andclickonthelink“noteligibleforpayment”underPaymentStatuscolumn.

3.Reviewrefunddetails,andclickon“ReportFraud”toopenadisputeagainstcustomerrefundabuse.

4.ReviewtheconditionsundertheConfirmmodalandcheckalltheboxes.

5.Providetherequestedinformationtosuccessfullyopenadispute.

Pleaseensurethattheinformationisaccurate.Youwillnotbeabletoopenadisputecaseuntilallexamplesforpriorcustomerrefundsaregenuine.Pleaseattachscreenshotsofanyproofsyoumayhavetohelpwiththecase.

6.PleasereviewallinformationandclickSubmit.

Youwillthenbeabletoreviewandtrackyourdispute.

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