在美國,花費習慣產生了顯著的變更,花費習慣的變更帶來了選擇的變更,相應地影響了季節的預備和起爆金的產生,這是一貫的邏輯,必需認真研討北美現階段的疫情。在選品上,目前增加更快...
在美國,消費習慣產生了顯著的變更,消費習慣的變更帶來了選擇的變更,相應地影響了季節的預備和起爆金的產生,這是一貫的邏輯,必需認真研討北美現階段的疫情。
在選品上,目前增加更快的平臺除了核心手機產品外,一些小家電類產品如吸塵器等,增加也很快。另外,如果賣家想加入北美的旺季活動,在特別情形下,必定要提前備貨,甚至選擇價錢昂貴但特殊快的物流。
旺季帶來的優勢是賣家管理和精心設計的。不是旺季,銷量自然會飆升。這時,以下八條旺季管理建議,與大家分享:
1、不投機,不賣假貨:容易引起差評,導致自然流量減少,出口率降低,甚至關店。
2、時區分別應對:北美大促和中國雙11一樣,消費者在大促期間一直盯著平臺上是否有好商品,賣家需要逆時差進行營銷,斷定自己的產品是否有逆時差。
3、熱銷產品,性價比高:還是要注意產品質量,不是低價,而是合適出售,斷定產品是否符合平臺主流客戶的偏好。
4、購置站外引流:借平臺之勢打己之勢,集中爆發,助爆形成。
5、客貨充分:平日貨量超過3倍。期間貨到為王。尤其是今年疫情期間,全部北美市場都 爆倉。這時候必定要保證貨量充分,這是一切工作的前提。
6、熟習競爭動態:隨時調解策略,不做免費嫁妝。
7、樹立和維護用戶關系:積極自動,保證回復,獲得好評,進一步回訪率。
比如發覺貨物不能及時發貨,要在第一時間通知用戶,并拿出必定的補償或贈品,自動與用戶聯系。另外,一些平臺不許可賣家獲得好評,但是賣家可以在演講中轉變表情,或者許諾用戶會得到小禮物等等。
8、按時發貨:分階段進一步產品出售價錢的物流成本,保證良好的物流發貨率,下降中途退貨率。不要選擇只提供貨碼的物流公司。
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