lazada將依據賣家的表示來給每家店鋪評分。級別越高,你的排名和Gmv就越高。因此,lazada的店面檔次對賣家來說也更為關鍵。lazada店鋪星級評定準則的影響因素主要由送貨率、分揀中心掃描率、訂...
Lazada將依據賣家的表示來給每家店鋪評分。級別越高,你的排名和Gmv就越高。因此,lazada的店面檔次對賣家來說也更為關鍵。
lazada店鋪星級評定準則的影響因素主要由送貨率、分揀中心掃描率、訂單撤消率和退貨率組成。接下來讓我們詳細的了解關于lazada的賣家評分準則。
Lazada的每周五星評級準則是依據前一周以下三個核心KPI的平均權重盤算得出的:
1.分揀中心準時交貨率和準時達到率Z98%
在48小時內(不包含周六、周日和國定假日)將訂單狀況更改為可裝運狀況的比率;
以及訂單創立后7個日歷日內準時達到分揀中心的包裹百分比。
2.訂單撤消率≤1%
賣方因以下原因撤消訂單的比率:缺貨、延遲交貨、錯誤定價。
3.退貨率S1%
因下列原因造成的7天內退貨率:錯貨、錯裝、缺件、破損、質量差。
堅持較高的賣家評分可以大大進一步店鋪的轉化率,從而提高您在lazada平臺的銷量;進一步賣家的星級在買家界面上有清晰的意見,包含賣家的真實表示。賣家的評級越高,消費者能夠購置的就越多。
lazada將在過去七天內每周向賣家發送店鋪運營績效電子郵件。郵件內容包含經營周期、經營業績、經營業績(影響賣方評級的三個KPI)和過去七天的賣方評級。賣家可以依據郵件信息進行改良。如果郵件信息與實際情形不符,賣家也可以給予反饋。
以上是關于lazada店鋪評分準則影響因素的介紹。賣家需要做的是了解程度評估的要求,然后優化評估準則,這樣你的店鋪在各個方面都會有更大的優點和更高的競爭力,獲得更多的流量和Gmv。
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