我們都知道，獲取新客戶的成本高于維護現有客戶。此外，忠誠的顧客所做的不僅僅是反復購置，賣家希望能獲得更多顧客。所以，出售者必需在堅持現有客戶的同時，投入更多的精神。為了有效的增長復購，賣方可參考下列辦法：

一、發展訂閱業務。

基于訂閱的產業已經發展了很多年。有了“subscribeandsave”選項，賣家可以以較低的成本保存更多的客戶，只需在指定的日期按月或按季度發貨即可。由于出售者很早就知道交貨日期，所以可以選擇更廉價的方法交貨。預訂對消費性和偶然性產品都有必定的意義。當用戶越來越多時，出售者有了更大的才能與制作商和供給商進行會談。

二、啟動推薦業務。

口碑廣告是更好的市場營銷辦法。提出建議計劃可以幫助吸引首次購置者復購，同時更小化獲得新購置者的成本。賣家可以給推薦人的顧客提供折扣。比如，買家在AdagioTeas購物，除了可以得到購置積分之外，還可以分享給小伙伴的5美元禮券，每張禮券都能兌換積分。

三、發出回購提示。

雖然越來越多新的營銷手段層出不窮，但電子郵件仍是達成交易、吸引顧客和勉勵反復購置的更好方法。例如，依據顧客應用產品的頻率，出售者可以向顧客發送補貨郵件；出售者還可以通過電子郵件向顧客介紹所購置產品的附加部件或配件；出售者還可以向顧客發送保修期限提示...

四、創造良好的經驗。

情感能驅動忠實度，因此，出售者也應盡力為顧客創造奇特而真摯的購物體驗。比喻說，賣家提供了詳細的服務。手工藝品出售者可以提供視頻教程，而食品出售者可以引誘顧客到關于烹飪的博客文章。

綜上所述，將潛在客戶轉化為客戶當然很關鍵，保存現有客戶也是賣家多關注、多盡力的一個方面。

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