可能很多人都想知道,wish用戶下單之后,平臺或者商家都會進行那些操作,購置商品后會進入到哪個過程,對于這個問題,無論是作為賣家還是買家都應當對用戶下單后進入的過程進行理解。一...
可能很多人都想知道,Wish用戶下單之后,平臺或者商家都會進行那些操作,購置商品后會進入到哪個過程,對于這個問題,無論是作為賣家還是買家都應當對用戶下單后進入的過程進行了解。
一、用戶向某個產品下單。一個買家訪問完要選擇你的產品,點擊購置按鈕,并完成支付程序。用戶將填寫配送信息并支付相關費用。
二、Wish開端生成訂單信息。生成訂單(為保護用戶隱私,用戶通過第三方服務商與Wish平臺對接付款)。商品的庫存量也會隨之減少,如果庫存量為0,商品的前臺展現頁面將主動變為“售罄”。
三、Wish驗證訂單。wish會預先確認用戶的付款方法以及訂單信息是否準確。此流程中,如果用戶未成功支付,則會被撤消訂單。由于用戶可能會自行撤消訂單或對訛詐訂單進行審核,此訂單將被保存8小時,然后推送到您的未處置訂單中。若訂單觸及到體系的訛詐審查機制,則進入審核流程。
你只需要完成涌現在“未處置訂單”列表上的訂單。若某個訂單需要提高審核,該訂單將從清單上消逝(屆時我們將通知你),如果通過審核,該訂單將再次涌現。
四、Wish將向商家發送訂單通知。Wish會向您發送“新訂單”資訊,并將該訂單添加到后臺的商戶后臺的“未處置”訂單隊列。此單包括所有在實行合同時需要的信息:產品變量(如果有),用戶名稱,以及配送地址。
五、商家完成定單。商家必需在訂單發生后5天內實行訂單。當實行訂單需要了解更多信息時,可單擊“與用戶聯系”。
六、商業標志上的訂單發貨。你必需在商戶后臺為你的訂單標志發貨。物流跟蹤信息不必定需要,但是它可以讓你更快地回款。如果沒有有效的物流跟蹤信息,訂單將被暫時擱置以敷衍由于延遲達到或損失包裹而可能導致的退款。
七、Wish確認訂單妥投。當Wish確認訂單完成時,該訂單就可以滿足放款條件。若要縮短回款周期,商戶必需提供有效的物流跟蹤單號,選擇快捷的物流服務。
八、Wish將依據訂單向商家放款。Wish會依據訂單向商戶放款(去除由商戶不當操作而造成的扣款),款項會存入你設立的收款賬戶。放款是一種體系主動操作的流程,所以你會經常收到滿足放款條件的訂單。只向符合放款條件的訂單放貸。
九、用戶收到訂單。
十、Wis收集用戶對商戶所提供的服務的反饋。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部