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如何避免shopee商品類別與內容不符合-ESG跨境

如何避免shopee商品類別與內容不符合

Shopee新聞
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2022-03-26
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如何避免shopee商品類別與內容不符合

商品類別不符

什么是誤導與不實之商品內容?

若您在商品名稱,頁面中,使用了不相關的關鍵字或商品品牌,類別或屬性不符,就會被系統判定為誤導與不實之商品內容。

為了避免影響搜尋結果的準確性和提供最佳的使用體驗,蝦皮每周會針對有誤導與不實內容的商品,通知賣方盡快修改或刪除。

誤導與不實之商品內容模仿

以下為蝦皮嚴格禁止的誤導與不實之商品內容:


1.品牌屬性不符

  • 在品牌屬性中填入重復或多個不同的品牌名稱,例如:「Nike Nike Nike」,「Nike Puma Adidas」

  • 填入錯誤的商品品牌名稱,例如:「中國」

  • 品牌屬性中包含其他不相關的資訊,例如:「Nike Puma Adidas品牌熱銷中」


2.商品類別不符

  • 上架商品時,選擇與商品本身不相符或沖突的類別,例如上架女生服飾類別卻選擇男生服飾或將大人服飾放至嬰幼童服飾類別


注1:若您的商品被系統發現到有類別不符的情況,下架取締時會會適合的分類或建議方向,請按照建議分類進行修改

注2:若有因系統異常而導致誤判的情況,請在一周內向客服人員進行處置,隔周末進行且未修改正確的話,商品就會被刪除


如果您的商品被系統偵測為誤導與不實之商品內容

如果您的商品違反規范,蝦皮會發送推播通知提醒您,您的商品也會被暫時下架。

您必須修改商品名稱或內容,經復查無誤后即可重新上架。

若有以下狀況,蝦皮將會刪除您的商品,并根據賣家計分系統之標準給予計分

1.您未修改商品便重新上架

2.修改后經復查仍違反規范

3.因上述1或2之狀況被蝦皮刪除商品后,又再上架相似之違規商品


您可以參考以下范例,避免誤導與不實之商品內容


商品類別不符

什麼是誤導與不實之商品內容?

若您在商品名稱、頁面中,使用了不相關的關鍵字或是商品品牌、類別或屬性不符,就會被系統判定為誤導與不實之商品內容。

為了避免影響搜尋結果的準確性及提供最佳的使用體驗,蝦皮每週會針對有誤導與不實內容的商品,通知賣家盡快修改或刪除。


誤導與不實之商品內容舉例

以下為蝦皮嚴格禁止的誤導與不實之商品內容:


1.品牌屬性不符

  • 在品牌屬性中填入重複或多個不同的品牌名稱,例如:「Nike Nike Nike」、「Nike Puma Adidas」

  • 填入錯誤的商品品牌名稱,例如:「中國」

  • 品牌屬性中包含其他不相關的資訊,例如:「Nike Puma Adidas品牌熱銷中」


2.商品類別不符

  • 上架商品時,選擇與商品本身不相符或衝突的類別,例如上架女生服飾類別卻選擇男生服飾或將大人服飾放至嬰幼童服飾類別


註1:若您的商品被系統偵測到有類別不符的情況,下架取締時會告知適合的分類或建議方向,請依照建議分類修改

註2: 若有因系統異常而導致誤判的情況,請在一週內向客服人員進行申訴,隔週末申訴且未修改正確的話,商品將會被刪除


如果您的商品被系統偵測為誤導與不實之商品內容

如果您的商品違反規範,蝦皮會發送推播通知提醒您,您的商品也會被暫時下架。

您必須修改商品名稱或內容,經複查無誤後即可重新上架。

若有以下狀況,蝦皮將會刪除您的商品,並根據賣家計分系統之標準給予計分

1.您未修改商品便重新上架

2.修改後經複查仍違反規範

3.因上述1或2之狀況被蝦皮刪除商品後,又再上架相似之違規商品


您可以參考以下範例,避免誤導與不實之商品內容




特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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